Camion elettrico Volvo giallo DHL con rimorchio su una strada rocciosa svedese

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Il nostro impegno di consegna verso di voi

Un'attrezzatura che resta in magazzino non serve a nessuno. Spediamo dal nostro magazzino di Saltsjö-Boo, vicino a Stoccolma. Gli articoli disponibili partono il giorno lavorativo successivo. La consegna a un indirizzo nell'Europa continentale è inclusa in ogni ordine. L'impegno è semplice: l'attrezzatura deve arrivare in cantiere pronta a lavorare, senza una trattativa sul trasporto di mezzo.

Spedizione gratuita su ogni ordine verso indirizzi nell'Europa continentale.
Prenotata con DHL, DPD, DSV, GLS o PostNord, scelti in base alla tratta, non al prezzo più basso.
Tracciata fino all'indirizzo e seguita da noi se si ferma.

Incluso

La consegna è inclusa nell'acquisto, non è una decisione in più

Sappiamo quanto costa un'attrezzatura in ritardo. Una macchina a noleggio che aspetta un attacco, una coclea o un set di parti di usura è denaro immobilizzato in un'attrezzatura che non può lavorare. Per questo la consegna a un indirizzo nell'Europa continentale, nei Paesi che serviamo, è inclusa in ogni spedizione, senza ordine minimo. Il prezzo sulla pagina del prodotto è il prezzo fino al Suo cancello.

È un impegno stabile, non una promozione. Ci facciamo carico del trasporto perché un'impresa a Monaco, Milano o Malmö possa ordinare ciò che serve alla macchina senza prima chiedere quanto costa il trasporto.

Vale quando entrambe le condizioni sono soddisfatte:

L'indirizzo si trova nell'Europa continentale, in un Paese in cui consegniamo.
L'articolo è disponibile, oppure è esaurito e si paga per intero al checkout, con tempi di consegna "Consegna in 7–14 giorni".

Paesi

Indirizzi nell'Europa continentale con consegna inclusa

Austria, Belgio, Bulgaria, Cechia, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Italia, Lussemburgo, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia e Ungheria.

Le consegne in Norvegia avvengono DAP (Delivered At Place): l'acquirente paga l'IVA locale all'importazione ed eventuali dazi al corriere alla consegna. Alleghiamo una fattura commerciale a ogni spedizione. I prezzi sono indicati IVA esclusa. Il checkout calcola l'IVA in base all'indirizzo di consegna.

Corrieri

Partner di consegna con risultati comprovati

Un numero di tracciamento da un intermediario sconosciuto non aiuta un capocantiere. Prenotiamo ogni spedizione con un corriere che già selezioniamo secondo uno standard preciso, e il nome compare nell'e-mail prima che la merce lasci il magazzino.

DHL
Fa parte di Deutsche Post DHL Group, con attività in più di 220 Paesi e territori e una rete europea di trasporto stradale pensata per merce su pallet e carichi pesanti. Usiamo DHL quando l'unità è pesante, il passaggio di frontiera conta o il cantiere ha bisogno della merce in una finestra breve.
DPD
Fa parte di GeoPost, nel gruppo La Poste, ed è una delle più grandi reti di pacchi d'Europa. Usiamo DPD sulle tratte dell'Europa centrale, dove la densità dei depositi e l'avviso di consegna evitano che una consegna mancata costi un altro giorno.
DSV
GLS
Un corriere internazionale di pacchi con una propria rete europea e una forte presenza nel sud e nell'est. Usiamo GLS dove i depositi locali garantiscono la consegna più lineare.
PostNord
Il gruppo nordico di posta e logistica, di proprietà dello Stato svedese e di quello danese. Usiamo PostNord in Svezia e nell'Europa continentale nordica, dove la rete nazionale è quella che raggiunge davvero l'indirizzo.

Sono operatori affermati, con tempi di transito pubblicati, tracciamento porta a porta e un processo di reclamo che già utilizziamo. Li abbiamo scelti per la copertura e per uno storico di cui possiamo fidarci quando un cliente aspetta una macchina. I loghi sono lì perché Lei veda chi trasporta la merce, non come decorazione.

Scarico

Deve scendere dal camion e arrivare alla macchina

Le attrezzature vengono imballate in cassa o su pallet a Saltsjö-Boo prima del ritiro. Le parti di usura viaggiano come pacchi. Le unità più pesanti vengono pallettizzate, reggiate e contrassegnate. Bulloni, tubi e parti sciolte viaggiano con l'unità principale, così il set arriva insieme e può essere montato senza dover essere smistato.

Una consegna standard avviene al marciapiede o all'ingresso merci dell'indirizzo indicato. Se il cantiere richiede una sponda idraulica, un carrello elevatore o una finestra oraria, ce lo dica prima della spedizione e lo prenotiamo. Se il corriere applica un costo per quell'accesso, confermiamo prima l'importo. Non lo aggiungiamo dopo che il camion è partito.

Tempi di transito

Tempi di transito per zona

Giorni lavorativi dalla spedizione alla consegna, con il normale trasporto stradale. Aree remote, isole e sdoganamento fuori dall'UE possono aggiungere uno o due giorni. Sono i tempi di transito dei corrieri, non una garanzia, e La avvisiamo se una tratta va oltre.

Zona	Paesi	Tempo di transito	Corriere
Svezia	SE	2–7 giorni lavorativi	PostNord, DHL
Paesi nordici	NO, FI, DK	2–7 giorni lavorativi	DHL, PostNord
Europa centrale	DE, NL, BE, AT, CH, FR, LU	2–7 giorni lavorativi	DHL, DPD
Europa meridionale	IT, ES, PT, GR, HR, SI	2–7 giorni lavorativi	DHL, GLS
Europa orientale	PL, CZ, SK, HU, RO, BG	2–7 giorni lavorativi	DHL, DPD

Svezia
PaesiSE
Tempo di transito2–7 giorni lavorativi
CorrierePostNord, DHL
Paesi nordici
PaesiNO, FI, DK
Tempo di transito2–7 giorni lavorativi
CorriereDHL, PostNord
Europa centrale
PaesiDE, NL, BE, AT, CH, FR, LU
Tempo di transito2–7 giorni lavorativi
CorriereDHL, DPD
Europa meridionale
PaesiIT, ES, PT, GR, HR, SI
Tempo di transito2–7 giorni lavorativi
CorriereDHL, GLS
Europa orientale
PaesiPL, CZ, SK, HU, RO, BG
Tempo di transito2–7 giorni lavorativi
CorriereDHL, DPD

Bosnia ed Erzegovina, Serbia, Moldavia e Ucraina: preventivo scritto

Spedizione

Quando parte e come seguirla

Gli articoli disponibili partono il giorno lavorativo successivo. Fine settimana e festività svedesi non sono giorni lavorativi.

Ogni spedizione riceve un numero di tracciamento, inviato per e-mail quando lascia il magazzino. La stessa e-mail indica il corriere.

In ritardo

Se il lavoro aspetta, non La lasciamo a inseguire un deposito

Se il tracciamento non si muove per più di 48 ore, ci scriva o ci chiami. Ce ne occupiamo noi con il corriere. Una consegna mancata la riprenotiamo noi.

Controlli la merce all'arrivo. Annoti eventuali danni sul terminale del corriere prima di firmare, fotografi l'imballo e l'unità e ci avvisi entro 5 giorni lavorativi. Ciò non limita i Suoi diritti legali di consumatore. Apriamo noi il reclamo. Se l'errore è nostro, o il corriere lo riconosce, ripariamo, sostituiamo o rimborsiamo. Lo scopo è lo stesso della promessa di consegna: la macchina deve lavorare, non restare ferma in attesa di un reclamo.

GRANDI QUANTITÀ & PALLET

Ordini in grandi quantità e su pallet

Per ordini da 5 unità in su o a pallet completo organizziamo un trasporto dedicato, di solito più economico al kg rispetto alle tariffe per pacco. Ci scriva indicando gli articoli, il CAP di destinazione e una finestra di consegna: Le invieremo un preventivo di trasporto scritto.

Richiedi un preventivo di trasporto

Esaurito

L'articolo è esaurito?

Lo acquista come qualsiasi altro articolo e paga l'intero importo al checkout. La pagina del prodotto mostra "Consegna in 7–14 giorni", e la consegna nell'Europa continentale è inclusa comunque. Il tempo di consegna parte da quando l'articolo lascia Saltsjö-Boo e segue la tabella qui sopra.

FAQ

Domande prima di ordinare

La consegna è davvero inclusa?

Sì. Spedizione gratuita su ogni ordine, verso un indirizzo nell'Europa continentale che serviamo, senza ordine minimo.

Consegnate in cantiere, non solo in un cortile?

Sì. Ci indichi l'accesso, l'eventuale sponda idraulica o una finestra oraria prima della spedizione.

Chi chiamo se è in ritardo?

Il reparto spedizioni, al +46 73-441 17 94, Lun-ven 07:00-19:00. Ce ne occupiamo con il corriere.

Posso ritirare di persona?

Sì, su appuntamento, presso Snickarvägen 14, 132 38 Saltsjö-Boo. Il ritiro non abbassa il prezzo, perché la consegna era già inclusa.

Contatti il nostro reparto spedizioni

Se l'indirizzo di consegna è difficile, la macchina è ferma o una spedizione ha smesso di muoversi, contatti direttamente il reparto spedizioni. Non deve aprire una pratica e aspettare. Chiami o scriva: risponde lo stesso reparto che ha prenotato il corriere.

Telefono

+46 73-441 17 94. Lun-ven 07:00-19:00. Usi il telefono quando il lavoro aspetta e la spedizione va gestita lo stesso giorno.

Chiama +46 73-441 17 94

E-mail

johanna@attachmentwarehouse.eu. Usi l'e-mail per una finestra di consegna, l'accesso sul posto, la sponda idraulica o uno scarico a orario concordato. Indichi il numero d'ordine, se ce l'ha, il CAP e cosa può accogliere l'indirizzo. Rispondiamo con una conferma, non con una ricevuta automatica.

Scrivi al reparto spedizioni

Tenga a portata di mano: il numero d'ordine, il CAP e se l'indirizzo può ricevere un pallet. Basta questo per permetterci di sollecitare il corriere o riprenotare la consegna.