Condizioni di acquisto

Attachment Warehouse Europe. In vigore dal 2026-09-02. Versione 2026-10.

Struttura delle presenti condizioni

Le presenti condizioni sono composte da due parti. La Parte 1 si applica agli acquisti effettuati in qualità di consumatore. La Parte 2, Condizioni generali per operatori professionali, si applica agli acquisti effettuati nell'ambito dell'attività professionale o commerciale, per esempio quando si indica un numero di registrazione dell'impresa, si acquista tramite un account aziendale o si firma un contratto di acquisto con il nostro addetto alle vendite.

Se acquista come consumatore, si applicano le norme imperative a tutela dei consumatori e la Parte 1; nulla nella Parte 2 limita i diritti riconosciuti dalla legge. Se acquista come operatore professionale, la Parte 2 si applica integralmente.

Il Suo venditore

Il venditore e parte contrattuale è Macaa Entreprenad AB, operante con il nome Attachment Warehouse Europe. N. registrazione 559066-5104, n. IVA SE559066510401, Snickarvägen 14, 132 38 Saltsjö-Boo, Svezia. Sede legale: Stoccolma.

Contatti: [email protected] · offerte e fatture: [email protected] · telefono +46 10 520 04 68 (lun-ven 07:00-17:00 CET). Nelle presenti condizioni Macaa Entreprenad AB è indicata come “noi”, “ci” e “Attachment Warehouse Europe”. Chi acquista è indicato come “Lei”, “cliente” o “acquirente”.

Definizioni

• Prodotto indica un'attrezzatura, un ricambio, una parte soggetta a usura o un pacchetto da noi venduto.
• Ordine indica l'acquisto confermato di uno o più prodotti.
• Offerta indica una proposta scritta di prezzo del nostro addetto alle vendite, valida per il periodo indicato.
• Contratto di acquisto indica il contratto concluso tra Lei e noi quando accetta un'offerta mediante firma elettronica o conferma scritta.
• Sito indica attachmentwarehouse.eu e i relativi sottodomini.
• Consumatore è una persona fisica che acquista principalmente per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.
• Operatore professionale (azienda) è una persona giuridica o fisica che acquista per la propria attività imprenditoriale o professionale.
• Giorno lavorativo indica dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi svedesi.

Questa parte si applica quando acquista come consumatore, cioè come persona fisica principalmente per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale. Descrive in modo chiaro i Suoi diritti principali. I diritti inderogabili previsti dalla normativa sui consumatori si applicano sempre, anche quando il presente testo è più sintetico.

1. I Suoi diritti come consumatore

Come consumatore è tutelato dalla legge svedese sulla vendita ai consumatori (konsumentköplagen 2022:260) e, per gli acquisti a distanza, dalla legge svedese sui contratti a distanza (distansavtalslagen 2005:59). Tali diritti non possono essere esclusi contrattualmente. Se una disposizione della Parte 2 Le riconoscesse meno di quanto previsto dalla legge, prevale la legge.

2. Ordine e conclusione del contratto

Effettua un ordine nel checkout oppure accetta un'offerta del nostro addetto alle vendite. Il contratto diventa vincolante quando inviamo la conferma d'ordine al Suo indirizzo e-mail; in caso di offerta, quando Lei la accetta mediante firma elettronica o conferma scritta. Se non riceve la conferma, l'ordine non è stato completato: ci contatti. Prima della spedizione possiamo correggere evidenti errori di prezzo o battitura e rifiutare un ordine se il prodotto è esaurito o non possiamo verificare il pagamento.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi per i consumatori sono indicati includendo l'IVA all'aliquota IVA applicabile nel Paese di destinazione. Il checkout mostra sempre l'importo lordo finale comprensivo dell'IVA applicabile, con le spese di spedizione indicate separatamente. Può pagare con carta o Klarna e, per ordini di maggiore importo, tramite bonifico bancario. Non conserviamo mai il numero completo della carta.

4. Consegna e passaggio del rischio

Spediamo dal nostro magazzino di Saltsjö-Boo normalmente entro 24-48 ore nei giorni lavorativi, con consegna di norma entro 2-5 giorni lavorativi. Questi tempi sono stime basate su quanto sappiamo al momento dell’ordine e non date di consegna garantite. Salvo diverso accordo, consegniamo entro 30 giorni dall’acquisto. Se qualcosa slitta, La contattiamo. Il rischio passa a Lei quando Lei o un Suo incaricato riceve la merce. Controlli la merce alla consegna. Annoti i danni da trasporto visibili sulla lettera di vettura prima di firmare e ci contatti entro 7 giorni. La spedizione in Svezia è gratuita; le parti soggette a usura sono spedite gratuitamente in tutti i Paesi da noi serviti. Le altre spese di spedizione sono indicate nel checkout prima del pagamento.

5. Diritto di recesso (14 giorni) e reso volontario (30 giorni)

Il consumatore può recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni dal ricevimento dei beni con una dichiarazione esplicita a [email protected]. Il numero d’ordine facilita l’identificazione ma non è una condizione di validità. Il modulo RMA non è obbligatorio per esercitare il diritto legale di recesso.

Dopo il recesso, i beni devono essere restituiti entro 14 giorni. Il consumatore può esaminarli come farebbe in negozio ed è responsabile solo della diminuzione di valore derivante da un uso ulteriore; l’imballaggio originale non è una condizione. Se l’attrezzatura è stata montata su una macchina, collegata idraulicamente, risaldata, riverniciata o impiegata in lavorazione, si va oltre il semplice esame e detraiamo la diminuzione di valore. La preghiamo di imballare i beni in modo idoneo al trasporto. Le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore solo se ne è stato informato prima del contratto. Rimborsiamo tutti i pagamenti, inclusa la consegna standard meno costosa, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso con lo stesso mezzo di pagamento; possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o della prova della spedizione. Il diritto di recesso non si applica ai beni fabbricati o personalizzati secondo le Sue specifiche, per esempio benne realizzate su ordinazione, attacchi saldati sulla Sua macchina e pacchetti composti secondo la Sua configurazione. Modulo tipo di recesso (facoltativo). A Macaa Entreprenad AB, Snickarvägen 14, 132 38 Saltsjö-Boo, Svezia, [email protected]: Con la presente recedo dal contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni: [beni]. Ordinati il / ricevuti il: [data]. Nome e indirizzo: [dati]. Data; firma solo se il modulo è inviato su carta.

Oltre al diritto di recesso offriamo volontariamente un reso entro 30 giorni dalla data di consegna. Vale per la merce a magazzino inutilizzata, non montata e nell’imballaggio originale integro. Prima di rispedire qualcosa ci richieda un numero di reso. Le spese di rispedizione sono a Suo carico e non applichiamo alcuna commissione di reso se tali condizioni sono soddisfatte. Se il bene è difettoso o è stato spedito per errore, il trasporto è a nostro carico in entrambe le direzioni. La politica volontaria non copre i beni su misura, i pacchetti composti secondo la Sua configurazione e le parti di usura con confezione aperta. Si aggiunge al diritto legale di recesso di 14 giorni, che resta impregiudicato e non richiede alcun numero di reso.

6. Reclami e difetti della merce

Ai sensi della legge svedese sulla vendita ai consumatori può denunciare i difetti originari entro tre anni. Il reclamo deve essere presentato entro un termine ragionevole dalla scoperta; un reclamo entro due mesi è sempre considerato tempestivo. In caso di difetto ha diritto, secondo la legge, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione dell'acquisto. Scriva a [email protected] indicando il numero d'ordine, una descrizione e, se possibile, fotografie.

7. Garanzia

I prodotti GORE e AWA beneficiano di una garanzia convenzionale del produttore articolata per livelli, aggiuntiva rispetto ai diritti di legge. I periodi e le condizioni in vigore, nonché la registrazione una tantum che attiva la garanzia, sono pubblicati su attachmentwarehouse.eu/it/warranty. La garanzia si aggiunge alla legge e non limita i diritti inderogabili del consumatore.

8. Preordine e acconto

Alcuni prodotti sono venduti in preordine prima di essere disponibili a magazzino. Al momento del preordine versa un acconto del 10%; il restante 90% è dovuto al momento della spedizione dell'intero ordine. Solo per i nuovi preordini può prestare, al momento dell'acquisto, un consenso separato ed espresso a un addebito unico di un solo saldo residuo. Il consenso indica l'importo lordo esatto massimo e la valuta. Stripe conserva i dati completi della carta. Noi conserviamo soltanto il riferimento al metodo di pagamento Stripe e la prova del consenso, esclusivamente per quel preordine. Quando l'intero ordine è stato contrassegnato come spedito, effettuiamo esattamente un tentativo di addebito automatico e Lei riceve un'e-mail che comunica la spedizione dell'ordine. Può annullare fino alla spedizione e ricevere il rimborso integrale dell'acconto e dell'eventuale saldo già addebitato. Un importo superiore al massimo autorizzato richiede un nuovo consenso. Se è richiesta la SCA o l'addebito non riesce, non effettuiamo nessun ulteriore tentativo automatico e inviamo un link di pagamento sicuro con le istruzioni per completare il pagamento. Senza consenso separato, il saldo è pagato, secondo accordo, con carta, link sicuro o fattura. La data di consegna stimata non è garantita. In caso di ritardo sostanziale La contattiamo; potrà annullare e ottenere il rimborso di tutto quanto versato.

9. Se non raggiungiamo un accordo

Ci contatti innanzitutto, così tenteremo di risolvere il problema. Se non raggiungiamo un accordo, come consumatore può sottoporre la controversia al Comitato nazionale svedese per i reclami dei consumatori (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), Box 174, 101 23 Stoccolma, arn.se. ARN esamina le controversie tra consumatori e imprese e formula una raccomandazione, che noi seguiamo. Può inoltre adire l'autorità giudiziaria. Si applica la legge svedese, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

10. Dati personali

Trattiamo i Suoi dati personali conformemente al GDPR e alla normativa svedese sulla protezione dei dati, come descritto nell'informativa sulla privacy su attachmentwarehouse.eu. Per domande sulla protezione dei dati: [email protected].

Questa parte si applica nei rapporti tra noi e gli operatori professionali, cioè gli acquirenti che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale. Le disposizioni seguono l'impostazione delle condizioni standard di settore per la fornitura di macchine e accessori e sono adattate alle attrezzature. Se acquista come consumatore, si applicano invece la normativa imperativa sui consumatori e la Parte 1.

§1 Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali si applicano alle vendite a operatori professionali salvo diverso accordo scritto. Prevalgono sulle condizioni di acquisto dell’acquirente, anche se non vi abbiamo espressamente obiettato e anche se ci pervengono dopo la nostra conferma d’ordine. Si applicano inoltre agli ordini futuri tra noi senza necessità di richiamarle nuovamente. Modifiche e deroghe sono valide solo se concordate per iscritto. Se una singola clausola è invalida, le altre restano efficaci e la clausola invalida è sostituita da quella valida più vicina alla sua finalità.

§2 Ordine e vincolo contrattuale

Per un ordine web il contratto si conclude con l’invio della nostra conferma d’ordine. Un’offerta è valida per il periodo indicato nell’offerta e, se non è indicato alcun periodo, per 30 giorni dalla data dell’offerta. L’acquirente è vincolato con l’accettazione (firma elettronica, conferma scritta o pagamento); noi siamo vincolati quando abbiamo confermato l’ordine per iscritto. Se la nostra conferma si discosta dall’ordine per aggiunte, limitazioni o riserve e l’acquirente non intende accettare la modifica, deve comunicarcelo entro cinque giorni lavorativi. Diversamente il contratto si intende concluso secondo la nostra conferma. Possiamo rifiutare o correggere un ordine prima della spedizione se il prodotto è esaurito, se il prezzo o un altro dato contiene un errore evidente, se la valutazione del credito non è positiva o se non possiamo verificare il pagamento.

§3 Prezzo e imposte

I prezzi per operatori professionali sono al netto dell’IVA e nella valuta dell’offerta. L’IVA è aggiunta all’aliquota vigente (attualmente 25% in Svezia) oppure si applica l’inversione contabile in presenza di un numero di partita IVA UE valido. Oltre al prezzo pattuito, l’acquirente paga imposte, dazi e oneri pubblici vigenti alla data di consegna. I prezzi indicati in un’offerta sono fissi per il periodo di validità. Se il termine di consegna pattuito supera i 90 giorni e i nostri costi per acciaio, valuta, trasporto, dazi, dazi antidumping o meccanismo di adeguamento del carbonio alle frontiere (CBAM) variano di oltre il 10% tra la conclusione del contratto e la consegna, possiamo adeguare il prezzo dell’importo corrispondente. Ne diamo comunicazione scritta all’acquirente, che può annullare senza costi la parte non ancora spedita entro dieci giorni.

§4 Requisiti del prodotto e informazioni

Alla consegna la merce soddisfa i requisiti di legge applicabili e le specifiche richiamate nel contratto. Forniamo i principali dati tecnici e le istruzioni d'uso, sicurezza e manutenzione al più tardi alla consegna. Le informazioni contenute in cataloghi, immagini, listini e materiali simili sono approssimative, salvo espresso richiamo nel contratto. Se dopo la conclusione e prima della consegna una norma vincolante cambia in modo non ragionevolmente prevedibile e incide sui nostri costi, il prezzo viene rinegoziato.

§5 Modifiche costruttive

Prima della consegna possiamo apportare modifiche costruttive minori che migliorano il prodotto, senza preavviso e senza variazione di prezzo. Se comprendiamo che una modifica comporta un inconveniente sostanziale per l'acquirente, lo informiamo. Se l'acquirente dimostra tale inconveniente, può risolvere la parte interessata del contratto; per la modifica non spettano altri rimedi. L'acquirente non ha diritto all'applicazione retroattiva di successive modifiche delle specifiche a un prodotto già ordinato.

§6 Consegna e termine di consegna

La consegna avviene FCA nostro magazzino di Saltsjö-Boo secondo gli Incoterms 2020, salvo diverso accordo scritto. Il fatto che paghiamo o organizziamo il trasporto non modifica la clausola di consegna e non sposta il rischio; il rischio è disciplinato dal §27. Il nostro modello di spedizione è il seguente: la spedizione in Svezia è gratuita; le parti soggette a usura sono spedite gratuitamente in tutti i Paesi serviti. Per le altre regioni si applica il costo fisso indicato nel checkout o nell’offerta, con spedizione gratuita oltre il valore d’ordine ivi indicato. Le tariffe in vigore sono pubblicate su attachmentwarehouse.eu. Il termine decorre dalla conclusione del contratto. I tempi di consegna che indichiamo nel checkout, in un’offerta, in una conferma d’ordine o in altre comunicazioni sono stime basate su quanto sappiamo al momento del contratto e non date di consegna garantite. Una data di consegna fissa vale solo se è stata concordata per iscritto e definita espressamente come fissa. In assenza di una data specifica, consegniamo entro un termine ragionevole.

§7 Comunicazione del ritardo

La parte che prevede un ritardo nella consegna o nel ricevimento della merce deve informare senza indugio e per iscritto l'altra parte, indicando quando prevede di poter consegnare o ricevere.

§8 Proroga del termine di consegna

Il termine di consegna è prorogato per un periodo ragionevole se il ritardo dipende da un atto o un'omissione dell'acquirente, da una modifica ai sensi del §4 o da una causa di forza maggiore ai sensi del §19.

§9 Ritardo e risoluzione

In caso di ritardo nella consegna informiamo senza indugio l’acquirente ai sensi del §7. In presenza di un ritardo sostanziale, l’acquirente può fissare per iscritto un ultimo termine supplementare ragionevole di almeno due settimane. Se, per ragioni non imputabili all’acquirente, non consegniamo entro tale termine, l’acquirente può risolvere per iscritto il contratto per la parte non consegnata. Rimborsiamo quanto pagato per tale parte. Oltre al rimborso, per il ritardo non spettano penali, riduzioni di prezzo o risarcimenti, salvo nostra colpa grave. Un ritardo non attribuisce all’acquirente il diritto di rifiutare o restituire merce già consegnata, di sospendere il pagamento della merce consegnata o di risolvere la parte dell’ordine già spedita. Se la merce ha lasciato il nostro magazzino prima che ci pervenga la dichiarazione di risoluzione, la risoluzione è priva di effetto per tale parte.

§10 Ritardo dell'acquirente nel ricevimento e penale di annullamento

Se l’acquirente non ritira la merce nel giorno stabilito per una ragione diversa dalla forza maggiore, resta comunque tenuto a effettuare ogni pagamento subordinato alla consegna come se la consegna fosse avvenuta. Provvediamo alla custodia della merce con ragionevole diligenza per conto e a spese dell’acquirente, inclusa l’assicurazione. Dal quinto giorno lavorativo successivo alla data di consegna pattuita applichiamo una tariffa di magazzinaggio pari allo 0,5% del prezzo della parte non ritirata per ogni settimana iniziata, con un minimo di 500 SEK a settimana. Se, nonostante la nostra richiesta scritta, l’acquirente non ritira la merce entro il termine pattuito, possiamo risolvere il contratto per iscritto e addebitare una penale di annullamento pari al 7,5% del prezzo della parte non ritirata.

§11 Pagamento

Il pagamento dipende dal canale: l’ordine web si paga al momento dell’ordine; offerte e acquisti con fattura si pagano come pattuito, con pagamento a sette giorni dalla consegna per i clienti business approvati dopo valutazione del credito; il preordine prevede un acconto del 10% all’ordine e il restante 90% quando l’intero ordine viene spedito. Solo per un nuovo preordine l’acquirente può prestare al momento dell’acquisto, secondo la versione preorder-auto-balance-2026-08-v2, un consenso separato ed espresso a un addebito unico di un solo saldo residuo. Il consenso vincola l’importo lordo massimo esatto e la valuta. Stripe conserva i dati completi della carta. Conserviamo soltanto il riferimento del metodo di pagamento Stripe e la prova del consenso dell’acquirente, esclusivamente per quel preordine. Quando l’intero ordine è contrassegnato come spedito, effettuiamo esattamente un tentativo di addebito automatico e l’acquirente riceve un’e-mail sulla spedizione dell’ordine. Nell’ambito di tale consenso l’acquirente può annullare fino alla spedizione e ottiene il rimborso integrale dell’acconto e dell’eventuale saldo già addebitato. Un importo superiore richiede un nuovo consenso. Se è richiesta la SCA o l’addebito non riesce, non effettuiamo ulteriori tentativi automatici e inviamo un link di pagamento sicuro con le istruzioni per completare il pagamento. Se l’acquirente non ha prestato tale consenso vale invece quanto segue: se annulla un preordine o un bene su misura dopo che abbiamo trasmesso l’ordine alla fabbrica, l’acconto non è rimborsabile e possiamo in alternativa accreditarlo su un nuovo ordine entro dodici mesi. L’acquirente non può compensare un proprio credito con il nostro né sospendere il pagamento per una contestazione che non abbiamo accettato per iscritto. Le fatture si pagano sul bankgiro 685-3204 indicando il riferimento OCR, e dall’estero con BIC ESSESESSXXX (SEB). Salvo diverso accordo, il saldo è dovuto entro sette giorni dalla consegna.

§12 Interessi di mora

In caso di ritardo nel pagamento applichiamo gli interessi previsti dalla legge svedese sugli interessi (räntelagen 1975:635), pari al tasso di riferimento più 8 punti percentuali, una spesa di sollecito di 60 SEK per sollecito e le spese legali di recupero. In caso di mora diventano immediatamente esigibili anche le nostre altre fatture non pagate. Finché un importo resta scaduto possiamo sospendere ulteriori consegne, interventi in garanzia e assistenza, senza che ciò costituisca nostro ritardo e senza che ne derivino pretese dell’acquirente nei nostri confronti. Gli importi non pagati possono essere affidati al recupero crediti e all’autorità esecutiva svedese Kronofogden, e l’acquirente sostiene le nostre ragionevoli spese di recupero.

§13 Riserva di proprietà e diritto di ripresa

La merce resta di nostra proprietà finché l’acquirente non ha adempiuto tutti gli obblighi contrattuali, inclusi interessi e spese. Fino ad allora ci riserviamo il diritto di ripresa. Prima del pagamento integrale l’acquirente non può vendere, dare in pegno, modificare o altrimenti disporre della merce in modo da pregiudicare il nostro diritto, e deve mantenerla in buono stato e assicurata secondo le nostre indicazioni. Se la merce è oggetto di pignoramento o di altra misura esecutiva, l’acquirente deve esibire il contratto di acquisto, dichiarare la nostra proprietà e informarci immediatamente per iscritto. L’acquirente ci consente, previo preavviso e in orari ragionevoli, l’accesso al luogo in cui si trova la merce per ritirarla, e sostiene le nostre ragionevoli spese di ripresa, inclusi trasporto, smontaggio e assistenza legale. Se l’acquirente rivende comunque la merce o riceve un indennizzo assicurativo prima del pagamento integrale, il relativo credito o indennizzo ci è ceduto fino a concorrenza di quanto ci è dovuto.

§14 Garanzia

I prodotti GORE e AWA sono coperti dalla garanzia del produttore pubblicata sulla nostra pagina di garanzia attachmentwarehouse.eu/it/warranty, dove sono indicati livelli e condizioni in vigore. La garanzia presuppone la registrazione una tantum ivi descritta e la fattura vale come prova d’acquisto. Al momento dell’acquisto rilasciamo una dichiarazione di garanzia scritta. La garanzia si aggiunge agli eventuali diritti inderogabili. Non si applica nei casi elencati ai §17 e §18 e non copre le parti soggette a usura e i materiali di consumo oltre la loro normale vita utile. Gli interventi in garanzia presuppongono che la fattura della merce sia stata pagata.

§15 Denuncia dei difetti

Agli acquisti tra operatori professionali si applica la legge svedese sulla vendita (köplagen 1990:931). L’acquirente esamina la merce alla consegna ai sensi del §25; i difetti visibili sono disciplinati da tale articolo. Il difetto non rilevabile con tale esame va denunciato per iscritto entro un termine ragionevole da quando l’acquirente lo ha scoperto o avrebbe dovuto scoprirlo, e comunque non oltre due anni dalla consegna, scrivendo a [email protected] con numero d’ordine e descrizione. Se la denuncia è tardiva, l’acquirente perde il diritto di farla valere. Deve darci una ragionevole possibilità di accertare natura e causa del difetto e, quando spetta a noi porvi rimedio, mettere prontamente la merce a nostra disposizione. La denuncia non attribuisce all’acquirente il diritto di sospendere il pagamento prima che l’abbiamo accettata per iscritto.

§16 Eliminazione dei difetti

Dopo un reclamo valido eliminiamo il difetto a nostre spese, senza ingiustificato ritardo e durante il normale orario di lavoro, riparando la parte difettosa o fornendo in cambio una parte equivalente in condizioni pari al nuovo. La ragionevolezza del tempo dipende soprattutto da natura ed entità del difetto, difficoltà di accertamento, esigenza dell'acquirente e disponibilità di ricambi e capacità d'officina. Se il difetto è lieve o l'acquirente può sostituire la parte e le parti concordano, adempiamo fornendo una parte nuova o riparata; l'acquirente restituisce subito quella difettosa con il mezzo meno costoso, a nostre spese se coperta da garanzia. Alla prima occasione l'acquirente sostiene i nostri costi di trasporto o viaggio da e verso il centro assistenza più vicino; dalla seconda occasione nello stesso caso li sosteniamo noi. Se non eliminiamo il difetto entro un termine ragionevole o esso persiste dopo ripetuti tentativi, l'acquirente può, previa comunicazione scritta, eliminarlo a nostre spese o chiedere una riduzione proporzionata del prezzo. Se il difetto residuo è sostanziale, può risolvere per la parte difettosa o per l'intero contratto quando tale parte è così collegata al resto che l'adempimento parziale costituirebbe un inconveniente sostanziale. L'acquirente non può risolvere durante la riparazione se abbiamo fornito un bene sostitutivo equivalente.

§17 Limitazione di responsabilità

La nostra responsabilità complessiva per un singolo ordine è limitata al valore dell’ordine. Il limite vale per la nostra responsabilità complessiva relativa a quell’ordine, sia essa fondata su contratto, garanzia, colpa o altro. Non rispondiamo di perdite indirette o consequenziali, quali perdita di produzione, lucro cessante, perdita di contratti, fermo, perdita di dati o danno reputazionale, salvo colpa grave. La responsabilità non copre difetti dovuti a classe di macchina o attacco errati, impostazioni idrauliche errate, manutenzione insufficiente, modifiche o riparazioni non autorizzate o normale usura, né difetti dovuti a informazioni fornite dall’acquirente sulla propria macchina, sul proprio attacco o sul proprio impiego. Per parti soggette a usura e materiali di consumo, come denti, lame, scalpelli, boccole, perni, tubi, guarnizioni e filtri, la responsabilità è limitata alla loro normale vita utile. Una prova o diagnosi richiesta dall’acquirente è gratuita se rivela un difetto di cui rispondiamo; altrimenti il costo è a carico dell’acquirente. Le pretese nei nostri confronti vanno fatte valere per iscritto entro dodici mesi dall’evento su cui si fondano, a pena di decadenza.

§18 Uso del prodotto e sicurezza

Le nostre attrezzature sono beni professionali. L'acquirente è responsabile della scelta di dimensione e attrezzatura corrette per classe e peso della macchina, dell'uso dell'attacco adatto e del montaggio a regola d'arte, dell'impostazione di pressione, portata e coppia idrauliche secondo le specifiche e del rispetto delle istruzioni del costruttore della macchina e dell'attrezzatura e delle norme di sicurezza sul lavoro. In caso di dubbi sulla compatibilità, ci contatti prima dell'acquisto.

§19 Forza maggiore

Nessuna parte risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze fuori dal proprio ragionevole controllo, quali guerra, sanzioni, sciopero, pandemia, interruzioni dei trasporti, code portuali o di frontiera, ostacoli doganali, carenza di materie prime, carenza di energia, attacchi informatici, disservizio di un fornitore o di uno stabilimento, provvedimenti pubblici, incendio o calamità naturale. Le obbligazioni interessate sono sospese per la durata dell’impedimento, purché la parte interessata informi senza indugio e per iscritto l’altra. Una causa di esonero non libera mai l’acquirente dall’obbligo di pagare la merce già consegnata. Se l’impedimento dura oltre 60 giorni, ciascuna parte può risolvere la parte interessata; rimborsiamo quanto pagato per la parte non consegnata. Non spettano altri rimedi.

§20 Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito e i marchi GORE e AWA appartengono a noi o ai nostri licenzianti. L'acquirente può consultare e stampare pagine per uso interno alla propria attività. Il riutilizzo commerciale, la copia o la pubblicazione richiedono il nostro consenso scritto.

§21 Dati personali

Trattiamo i dati personali conformemente al GDPR e alla normativa svedese sulla protezione dei dati, come descritto nell'informativa sulla privacy su attachmentwarehouse.eu. Per domande sulla protezione dei dati: [email protected].

§22 Modifiche delle condizioni

Possiamo aggiornare le presenti condizioni quando cambiano l'attività o la legge. A ogni ordine si applica la versione pubblicata al momento dell'ordine o della firma del contratto di acquisto. La versione più recente è sempre disponibile su attachmentwarehouse.eu.

§23 Controversie e legge applicabile

Le presenti condizioni e gli acquisti da esse regolati sono soggetti alla legge svedese, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni (CISG). Le parti tentano innanzitutto di risolvere la controversia mediante trattative dirette. In mancanza di accordo, è competente in primo grado il Tribunale distrettuale di Stoccolma (Stockholms tingsrätt). Resta salva la facoltà di ciascuna parte di agire per un credito certo e scaduto o per la ripresa del bene dinanzi a un giudice o a un'autorità esecutiva.

§24 Resi e annullamento

Per un acquisto effettuato nell’esercizio di un’attività professionale non sussiste alcun diritto legale di recesso. Offriamo comunque volontariamente un reso entro 30 giorni dalla data di consegna sulla merce a magazzino, alle condizioni del presente articolo. Il reso presuppone sempre la nostra approvazione scritta preventiva e il numero di reso da noi rilasciato. Per l’approvazione la merce deve essere inutilizzata, non montata e nell’imballaggio originale integro con tutte le parti, e deve pervenirci entro quattordici giorni dalla nostra approvazione. L’acquirente paga il trasporto di ritorno e ne sopporta il rischio. Se il reso soddisfa tali condizioni non applichiamo alcuna commissione. In caso contrario, per esempio perché la confezione è aperta, mancano parti, la merce è stata montata o collaudata, oppure è scaduto il termine di 30 giorni, possiamo rifiutare il reso oppure accettarlo con una detrazione fino al 15% del prezzo netto della merce per controllo, pulizia e reimballaggio. Se l’acquirente ha ottenuto la spedizione gratuita perché l’ordine raggiungeva un determinato valore e il reso porta l’ordine sotto tale soglia, detraiamo anche il trasporto che sarebbe stato altrimenti addebitato. Non ritiriamo beni su misura o specialmente adattati, per esempio attacchi saldati sulla macchina dell’acquirente, benne su ordinazione, pacchetti composti secondo la configurazione dell’acquirente e merce approvvigionata appositamente per lui. Le parti soggette a usura e i materiali di consumo non sono accettati in reso una volta aperta la confezione. Se la merce è difettosa o è stata spedita per errore il trasporto è a nostro carico in entrambe le direzioni e si applicano i §15 e §16 in luogo del presente articolo. Un ritardo nella consegna, un ripensamento dopo il termine, la vendita o la sostituzione della macchina, o l’aver ordinato una misura o un attacco errati non attribuiscono alcun diritto di reso ulteriore rispetto a quanto qui previsto. La merce rispedita senza la nostra approvazione scritta non viene accettata: resta in deposito per conto e a rischio dell’acquirente con la tariffa di cui al §10, oppure viene rispedita a sue spese. Se l’acquirente annulla un ordine confermato prima della consegna occorre il nostro consenso scritto; egli sostiene allora i costi già da noi sostenuti oltre al 15% del valore dell’ordine annullato. I beni su misura e quelli già in produzione presso la fabbrica non possono essere annullati.

§25 Obbligo di esame e danni da trasporto

L’acquirente deve esaminare la merce al ricevimento e verificare quantità, numero di colli, modello, attacco e stato visibile rispetto alla conferma d’ordine e alla lettera di vettura. I danni da trasporto visibili e i colli mancanti vanno annotati sulla lettera di vettura prima della firma. Difetti visibili, quantità errata, modello errato e danni da trasporto vanno denunciati per iscritto entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento, con numero d’ordine e fotografie. In mancanza di denuncia entro tale termine la consegna si considera accettata sotto tali profili e l’acquirente non può più farli valere. L’acquirente è responsabile dello scarico, dell’accessibilità del punto di scarico e della disponibilità di attrezzature di sollevamento idonee alla consegna. Se ritira la merce direttamente o incarica un proprio vettore, deve controllarla al ritiro; i danni successivi vanno fatti valere nei confronti di tale vettore.

§26 Valutazione del credito, garanzie e diritto di sospensione

L’acquisto con fattura presuppone una valutazione del credito positiva. In qualsiasi momento prima della consegna possiamo richiedere il pagamento anticipato, una garanzia bancaria o altra garanzia se la capacità di pagamento dell’acquirente peggiora, se l’acquirente è in ritardo con un altro pagamento verso di noi o se l’ordine è sensibilmente più grande dei suoi acquisti precedenti. Se l’acquirente non presta la garanzia richiesta entro dieci giorni possiamo rinviare la consegna o risolvere la parte di contratto non consegnata, senza che ciò costituisca nostro ritardo e senza obbligo di indennizzo. Se l’acquirente chiede il fallimento o una procedura di ristrutturazione, sospende i pagamenti o è sottoposto a pignoramento, possiamo risolvere immediatamente il contratto per la parte non consegnata e pretendere il pagamento di quanto consegnato.

§27 Rischio, clausola di consegna ed esportazione

Il rischio passa all’acquirente quando la merce è consegnata al primo vettore, anche quando paghiamo il trasporto e anche quando lo abbiamo organizzato per suo conto. Se abbiamo concordato per iscritto una consegna DAP all’indirizzo dell’acquirente, il rischio passa invece quando la merce è messa a sua disposizione nel luogo convenuto, pronta per lo scarico. In caso di consegna in un Paese extra UE l’acquirente è l’importatore, presenta la dichiarazione di importazione e paga dazi, IVA all’importazione e altri oneri nel Paese di destinazione, salvo diverso accordo scritto espresso. L’acquirente risponde della validità, al momento della consegna, del numero di partita IVA comunicato. Se in seguito risulta che il numero non era valido, o che non sussistevano i presupposti per l’inversione contabile o per l’esenzione IVA all’esportazione, possiamo fatturare successivamente l’IVA insieme a interessi e oneri imposti a noi dall’Agenzia delle imposte svedese. L’acquirente risponde inoltre del fatto che la merce possa essere importata e utilizzata nel Paese di destinazione e che non sia riesportata in violazione delle norme vigenti in materia di sanzioni e controllo delle esportazioni.

§28 Consegne parziali e modifiche

Possiamo consegnare in parti e fatturare separatamente ciascuna consegna parziale. Ogni consegna parziale è valutata a sé; un difetto o un ritardo in una consegna parziale non attribuisce il diritto di risolvere il resto del contratto, salvo che le parti siano tra loro collegate al punto che una consegna parziale costituirebbe un inconveniente sostanziale per l’acquirente. Se l’acquirente intende modificare un ordine confermato quanto a quantità, modello, attacco, indirizzo o tempi di consegna, la modifica ha effetto solo dalla nostra conferma scritta e può incidere su prezzo e tempi. Se la merce ha già lasciato il nostro magazzino, il cambio di indirizzo è addebitato al costo effettivo del vettore.

§29 Cessione, comunicazioni e accordo integrale

Il contratto è costituito dalla conferma d’ordine o dall’offerta accettata, dalle presenti condizioni e dagli allegati ivi espressamente indicati. Sostituisce tutto quanto detto o scritto in precedenza, incluse dichiarazioni verbali di un venditore, indicazioni pubblicitarie e precedenti indicazioni di prezzo. Modifiche e integrazioni sono valide solo per iscritto. Il mancato esercizio di un diritto in una occasione non comporta rinuncia per il futuro. L’acquirente non può cedere il contratto senza il nostro consenso scritto. Noi possiamo cedere il contratto a una società del gruppo o a un acquirente dell’azienda, dare in pegno o cedere i nostri crediti e avvalerci di subfornitori per produzione, trasporto e assistenza. Le comunicazioni ai sensi delle presenti condizioni devono essere scritte e inviate ai recapiti indicati nel contratto o in calce alle presenti condizioni. Una comunicazione inviata per e-mail all’ultimo indirizzo indicato si considera pervenuta due giorni lavorativi dopo l’invio.

Contatti

Attachment Warehouse Europe (Macaa Entreprenad AB), Snickarvägen 14, 132 38 Saltsjö-Boo, Svezia. Informazioni generali e ordini: [email protected] · offerte e fatture: [email protected] · protezione dei dati: [email protected] · telefono +46 10 520 04 68 (lun-ven 07:00-17:00 CET).