ASSISTENZA & SUPPORTO
Assistenza & supporto
Solidità di cui fidarsi. Sosteniamo ogni attrezzatura che spediamo. Richieste di garanzia, ricambi, assistenza in loco. Tutto ciò che serve per tenere la sua macchina al lavoro.
Condizioni di garanzia
La registrazione è necessaria per attivare la garanzia convenzionale; non c'è una scadenza e la fattura resta la prova d'acquisto. Le benne hanno 12 mesi dalla consegna per entrambi i marchi. Gli altri livelli arrivano fino a 5 anni per GORE e 4 anni per AWA. I difetti di fabbricazione sono coperti; la normale usura è esclusa.
Registra o leggi le condizioniRicambi
Ricambi originali GORE e AWA disponibili a magazzino a Saltsjö-Boo. La maggior parte degli ordini parte in giornata. Piastre antiusura, tubi, boccole, denti, perni, abbiamo tutto in stock.
Ordina ricambiAssistenza in loco
Installazione, riparazione e manutenzione in loco in Svezia e nei principali mercati europei. I nostri tecnici hanno lavorato su queste attrezzature e sanno cosa si rompe e perché.
Richiedi assistenzaSupporto tecnico
Ci indichi marca, modello e attacco della sua macchina. Abbiniamo l'attrezzatura giusta alla classe del suo escavatore. Nessuna congettura, nessun ricambio errato.
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Scriva o chiami indicando il numero d'ordine e cosa è andato storto.
Valutazione
Il nostro team esamina il caso e torna con una soluzione.
Risoluzione
I ricambi partono, l'assistenza viene prenotata o la richiesta di garanzia viene evasa.
Verifica finale
Confermiamo che è tornato alla piena operatività. Nessuna questione in sospeso.
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Lun–ven, 07:00–17:00 CET. Specialisti veri, nessun call center.