GARANTIE
Bis zu 5 Jahre Garantie auf GORE. Schriftlich. In ganz Europa.
Die Herstellergarantie für jedes GORE- und AWA-Anbaugerät auf attachmentwarehouse.eu. Veröffentlichte Bedingungen, eine Anlaufstelle, kein Kleingedrucktes.
Jedes Anbaugerät, das wir verkaufen, trägt eine echte Herstellergarantie mit veröffentlichten Bedingungen: was abgedeckt ist, wie lange, und was genau passiert, wenn etwas ausfällt. Kein Suchen in PDFs, kein "Wenden Sie sich an Ihren Händler". Die Bedingungen unten sind die Bedingungen.
GORE Bohrantriebe: 5 Jahre Garantie. Das ist das Fünffache der branchenüblichen 12 Monate auf einen vergleichbaren Bohrantrieb. Wir legen den Unterschied schriftlich fest, weil Getriebe und Hydraulik dafür gebaut sind.
Die Aussage "fünfmal so lange wie der Branchenstandard" in unserer Werbung bezieht sich ausschließlich auf GORE Bohrantriebe. Für keine andere Produktgruppe wird eine gegenüber einem Branchenstandard überlegene Garantiedauer beansprucht.
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Aktivieren Sie Ihre Garantie
Sie haben ein GORE- oder AWA-Anbaugerät gekauft? Registrieren Sie es hier, um die Garantie zu aktivieren. Das dauert eine Minute, und Sie tun es nur einmal. Ihre Rechnung bleibt Ihr Kaufnachweis.
1.Garantiegeber
Diese Garantie gewährt Ihnen:
Macaa Entreprenad AB
Snickarvägen 14
132 38 Saltsjö-Boo
Schweden
Schwedische Registernummer (Org.nr) 559066-5104
Vertretungsberechtigte: Marina Gore
als Garantiegeber und autorisierter EU-Garantievertreter für die Marken GORE und AWA auf attachmentwarehouse.eu. Eine Anlaufstelle für beide Marken: +46 10 520 04 68, [email protected].
Diese Garantie gilt für alle von Macaa Entreprenad AB auf attachmentwarehouse.eu verkauften Anbaugeräte der Marken GORE und AWA, eingeteilt nach Produktgruppen gemäß Abschnitt 2.
2.Was abgedeckt ist und wie lange
| Produktgruppe | GORE | AWA |
|---|---|---|
| Bohrantriebe | 5 Jahre | 4 Jahre |
| Baumscheren, Holzspalter, Bohrschnecken und weitere Artikel der Verschleißkategorie | 12 Monate | 12 Monate |
| Alle übrigen Anbaugeräte (Löffel, Hydraulikhämmer, Greifer, Schnellwechsler, Palettengabeln, Mischlöffel, Kehrbesen) | 3 Jahre | 2 Jahre |
Die Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum und ist unabhängig von der Zahlungsart. In jedem Zeitraum abgedeckt: Herstellungsfehler, Materialfehler, Versagen von Schweißnähten und tragender Struktur sowie Hydraulikkomponenten, die innerhalb der Datenblatt-Spezifikation betrieben werden (Druck, Volumenstrom, Temperatur).
3.Räumlicher Geltungsbereich
Die Garantie gilt in allen EU- und EWR-Ländern, in die wir liefern. Maßgeblich ist das Lieferland auf Ihrer Rechnung. Ein Kauf aus Deutschland schwächt die Garantie nicht: gleiche Zeiträume, gleicher Ablauf, gleiche Anlaufstelle wie für einen schwedischen Käufer.
4.Was nicht abgedeckt ist
Klar benannt, damit es im Garantiefall keine Überraschungen gibt:
- Normaler Verschleiß an Verschleißteilen: Zähne, Meißel, Schneidkanten, Dichtungen, Buchsen, Bohrspitzen, Schläuche, Filter, Riemen. Das sind Verbrauchsmaterialien; wir haben sie auf Lager und liefern schnell.
- Schäden durch Überlastung, Fehlgebrauch, Unfall oder Betrieb außerhalb der Datenblatt-Spezifikation.
- Nicht von uns freigegebene Umbauten oder Reparaturen.
- Korrosion oder Schäden durch ungeeignete Lagerung.
- Folgekosten: Stillstand, entgangener Gewinn, Mietmaschinen. (Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt, siehe Abschnitt 9.)
5.So machen Sie einen Garantiefall geltend
- 01
Rufen Sie +46 10 520 04 68 an oder schreiben Sie an [email protected].
- 02
Senden Sie die Seriennummer, eine kurze Beschreibung, 2-3 Fotos und Ihre Bestellnummer oder Rechnung.
- 03
Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen mit einer Entscheidung und dem nächsten Schritt.
Wenn Sie uns einen Garantiefall melden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Bestelldaten, Fotos, Seriennummern) zur Prüfung und Abwicklung unserer Garantieverpflichtung. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Qualitätskontrolle unserer Produkte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern Garantievorgänge für die Dauer der jeweiligen Garantiezeit zuzüglich der anwendbaren Verjährungsfristen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Beschaffung von Ersatzteilen erforderlich ist. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Vollständige Datenschutzhinweise: attachmentwarehouse.eu/de/datenschutz.
Die Abhilfe erfolgt durch Reparatur, Ersatz oder Gutschrift, je nachdem, was dem Ausfall und Ihrem Zeitplan wirklich gerecht wird.
6.Fracht und Arbeitskosten
- Anerkannter Garantiefall: Wir senden Ihnen das Ersatzteil oder Ersatzgerät auf unsere Kosten, überall im Garantiegebiet.
- Benötigen wir das ausgefallene Gerät oder die Komponente zurück, organisieren und bezahlen wir die Rückfracht. Sie zahlen nie dafür, diese Garantie in Anspruch zu nehmen.
- Anbaugeräte sind Geräte zur Eigenmontage. Die Garantie umfasst Teile und Ersatzgeräte, nicht die Einbauleistung Dritter. Die meisten Abhilfen in unserem Sortiment sind Anschraublösungen: Gerät tauschen, das alte zurücksenden.
7.Registrierung: aktivieren Sie Ihre Garantie
Registrieren Sie Ihr Anbaugerät hier auf dieser Seite, um die Garantie zu aktivieren. Das dauert eine Minute, und es gibt keine Frist. Ihre Rechnung bleibt Ihr Kaufnachweis, bewahren Sie sie also auf. Sie benötigen sie zusammen mit Ihrer Registrierung, falls Sie einen Garantiefall melden.
Garantie registrieren8.Weiterverkauf, gewerbliche Nutzung
- GORE: Die Garantie folgt dem Gerät. Verkaufen Sie das Anbaugerät oder die Maschine, an der es montiert ist, geht die restliche Garantiezeit zusammen mit der Originalrechnung auf den neuen Eigentümer über.
- AWA: Garantie nur für den Erstkäufer, nicht übertragbar.
- Beide Marken sind für den normalen gewerblichen Einsatz garantiert, professioneller Einschichtbetrieb eingeschlossen.
- Miet- und Verleihflotten: Anbaugeräte im Vermiet- oder Verleiheinsatz sind von den verlängerten Garantiezeiten nach Abschnitt 2 ausgeschlossen. Für sie gilt stattdessen eine Garantie von 12 Monaten ab Lieferung. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Der Ausschluss gilt für Anbaugeräte, die zum Zweck des gewerblichen Verleihbetriebs erworben oder in einem solchen eingesetzt werden. Der normale gewerbliche Eigeneinsatz, einschließlich gelegentlicher Kurzzeitvermietung an Dritte, ist davon nicht betroffen.
9.Ihre gesetzlichen Rechte
Diese Garantie ist eine freiwillige Herstellergarantie. Sie lässt Ihre gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem Verkäufer nach §§ 434 ff. BGB unberührt: Sie können diese Rechte jederzeit und unabhängig von dieser Garantie geltend machen, und die Inanspruchnahme dieser Rechte ist für Sie unentgeltlich. Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
Wo diese Garantie Ihnen mehr gibt als das Gesetz, bekommen Sie mehr. Sie gibt Ihnen nie weniger.
10.Anwendbares Recht
Für Käufe im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gilt schwedisches Recht. Kaufen Sie als Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, von dieser Rechtswahl unberührt.
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