Bezahlen Sie das Anbaugerät. Ihre Kartendaten bekommen wir nie.

Ein Anbaugerät zu bestellen ist eine Entscheidung über die Maschine und den Einsatz. Es sollte nicht auch eine Entscheidung darüber sein, ob die Zahlung sicher ist. Unser Versprechen: Der sensible Teil der Zahlung gelangt nie in unsere Hände.

Wenn Sie mit Karte, PayPal, Klarna, Billie, Apple Pay oder Google Pay bezahlen, geben Sie die Daten auf einer Seite oder in einem sicheren Feld ein, das der Zahlungspartner betreibt. Die Verbindung ist verschlüsselt. Die Authentifizierung, wo der Kartenaussteller oder die Wallet sie verlangt, übernimmt dieser Partner oder der Aussteller, nicht wir. Bei Attachment Warehouse Europe kommt nur das Ergebnis an: bezahlt, ausstehend oder abgelehnt, zusammen mit einer Referenz, die wir Ihrer Bestellung zuordnen können.

Wir bewahren keine Kopie der Karte auf. Wir bitten Sie nicht, Kartendaten per E-Mail oder Telefon zu senden. Wenn jemand, der sich als wir ausgibt, nach einer Kartennummer, einem Sicherheitscode oder einem Einmalpasswort fragt, stammt diese Anfrage nicht von diesem Unternehmen. Rufen Sie die Nummer am Ende dieser Seite an, und wir bestätigen die Bestellung selbst.

Eine Rechnung ist etwas anderes, und einfacher. Eine Geschäftsrechnung ist die Aufforderung zur Zahlung per Banküberweisung. Es steht keine Kartennummer darin. Die Rechnung wird in unserem Buchhaltungssystem erstellt, und die Zahlung wird dort abgeglichen, wenn sie eingeht.

Wir haben kein eigenes Zahlungssystem gebaut. Wir nutzen Partner, deren Geschäft die Sicherheit der Zahlung ist, und verlassen uns auf diese Sicherheit statt auf etwas, das wir selbst zusammenstellen könnten. Der Name des Partners steht an der Kasse, bevor Sie bezahlen.

Visa, Mastercard und American Express

Kartenzahlungen werden mit Visa, Mastercard und American Express akzeptiert. Die Kartennummer wird im sicheren Feld von Stripe erfasst und nicht auf unseren Server geschrieben. Wir sehen das Kartensystem, die letzten vier Ziffern, wo der Beleg sie braucht, den Betrag und ob die Zahlung erfolgreich war. Die vollständige Kartennummer sehen wir nicht, und wir können sie später nicht abrufen, weil wir sie nie hatten.

Stripe ist ein PCI-DSS-Level-1-Anbieter, die höchste Stufe des Kartenstandards, jährlich von einem unabhängigen Prüfer geprüft. Die Zertifizierung gilt für die Systeme von Stripe, und diese Systeme halten die Karte. Sie ist keine Zertifizierung dieses Shops und muss es auch nicht sein: Die Kartennummer erreicht uns nie.

Apple Pay und Google Pay

Apple Pay und Google Pay werden an der Kasse auf einem Gerät akzeptiert, das sie anbietet. Die Wallet authentifiziert Sie mit Face ID, Touch ID oder der Gerätesperre und übergibt ein Token an den Zahlungspartner. Die in der Wallet gespeicherte Karte sehen wir nie, und wir erhalten keine Gerätezugangsdaten.

PayPal

PayPal wickelt die Zahlung auf der eigenen Seite ab, über das Konto, das Sie bereits bei PayPal haben. Uns wird mitgeteilt, dass die Zahlung genehmigt ist, und wir erhalten eine Referenz. Ihren PayPal-Login erhalten wir nicht, und wir speichern ihn nicht.

Klarna

Klarna wickelt die Klarna-Zahlung auf der eigenen Seite ab. Jetzt zahlen, später zahlen oder Rechnung über Klarna, wo angeboten, ist ein Vertrag zwischen Ihnen und Klarna. Uns wird mitgeteilt, dass die Bestellung genehmigt ist. Die Zugangsdaten, die Sie bei Klarna verwenden, erhalten wir nicht, und wir speichern sie nicht.

Billie

Billie wird Geschäftskunden angeboten, als Geschäftszahlung gegen die mit Billie vereinbarten Rechnungsbedingungen. Die Genehmigung und das Zahlungsverhältnis liegen bei Billie. Wir erhalten die Bestätigung, dass die Bestellung weitergehen kann. Die Kontodaten, die Sie bei Billie verwenden, haben wir nicht.

Diese Partner werden genutzt, weil die Sicherheit der Zahlung ihre Aufgabe ist, erprobt in einem Umfang, den wir für uns selbst nicht beanspruchen würden. Die Logos stehen da, damit Sie sehen, wer die Zahlung abwickelt, nicht als Dekoration.

Jede bezahlte Bestellung wird zu einem Buchungsbeleg. Dieser Beleg wird in Fortnox geführt, dem Buchhaltungssystem des Unternehmens, das diesen Shop betreibt, Macaa Entreprenad AB.

Fortnox enthält die Rechnung, das Kundenkonto, die Umsatzsteuer und den Zahlungsstatus. Kartennummern enthält es nicht. Eine Kartenzahlung wird als bezahlt gebucht, mit der Zahlungsreferenz des Partners. Eine Rechnungszahlung wird gebucht, wenn die Überweisung zugeordnet ist. Die Buchhaltung ist damit von den Kartendaten getrennt, die beim Zahlungspartner bleiben.

Wenn Sie eine Rechnungskopie, einen Umsatzsteuernachweis oder eine Korrektur der Rechnungsadresse brauchen, arbeiten wir mit dem Fortnox-Beleg. Fragen Sie die Versand- und Buchhaltungsabteilung unten, und wir senden ihn Ihnen.

Eine sichere Zahlung ist nur das halbe Vertrauen. Sie müssen auch wissen, wie das Geld zurückkommt, wenn das Anbaugerät nicht passt.

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, durch eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail. Dieses Recht gilt nicht für einen Kauf im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit. Daneben bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten, für unbenutzte Katalogware in der Originalverpackung mit intakten Etiketten und Kennzeichnungen.

Die Erstattung erfolgt, nachdem die Ware eingetroffen ist und die Prüfung bestanden hat. Sie geht auf demselben Weg zurück, auf dem die Zahlung kam: auf die Karte, zu PayPal, zu Klarna, zu Billie, in die Wallet oder per Überweisung gegen die Rechnung. Wir leiten eine Erstattung nicht auf ein anderes Konto als das zahlende um, es sei denn, Sie bitten schriftlich darum und wir haben es bestätigt.

• Meinung geändert, oder falsche Größe. Sie zahlen die Rückfracht. Die Erstattung umfasst das Produkt und die ursprüngliche Hinlieferung zum Standardsatz.
• Defekt, oder falsche Ware geliefert. Wir zahlen die Fracht in beide Richtungen. Senden Sie zuerst Fotos und die Bestellnummer. Ist der Ersatz auf Lager, geht er am nächsten Werktag hinaus.
• Nicht akzeptiert. Ein Anbaugerät, das montiert wurde oder Gebrauchsspuren zeigt. Eine Sonder- oder maßgefertigte Bestellung. Verbrauchsmaterial, sobald die versiegelte Packung geöffnet ist. Eine Rückgabe nach 30 Tagen.

Ein Transportschaden ist eine Schadensmeldung, keine Rückgabe. Vermerken Sie ihn vor der Unterschrift auf dem Gerät des Frachtführers, fotografieren Sie Verpackung und Gerät und schreiben Sie uns innerhalb von fünf Werktagen mit der Bestellnummer. Wir melden den Schaden beim Frachtführer und organisieren den Ersatz. Dies schränkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht ein.

Die Garantie ist vom Rückgaberecht getrennt. Ein Garantiefall wird auf der Garantieseite gemeldet, nachdem das Produkt registriert wurde. Das Rückgabeverfahren ersetzt sie nicht.

Die vollständigen Rückgabebedingungen stehen weiterhin auf der Rückgabeseite. Dieser Abschnitt ist die Zahlungsfolge dieser Bedingungen: Das Geld kehrt auf dem Weg zurück, auf dem es kam.

Dieser Shop wird betrieben von Macaa Entreprenad AB, Organisationsnummer 559066-5104, Snickarvägen 14, 132 38 Saltsjö-Boo, Stockholm. Firmenname, Organisationsnummer und Adresse stehen an der Kasse und auf der Rechnung, damit Sie sehen, wen Sie bezahlen.

Unsere Pflichten bei einer Zahlung sind diese.

1. Preis, Umsatzsteuerbehandlung und Lieferbedingung zu zeigen, bevor Sie bezahlen.
2. Die Zahlung nur über den an der Kasse genannten Partner oder gegen eine von uns ausgestellte Rechnung entgegenzunehmen.
3. Keine eigenen Kartendaten zu speichern und weder per E-Mail noch per Telefon danach zu fragen.
4. Die Zahlung der Bestellung zuzuordnen und Ware auf Lager am nächsten Werktag zu versenden, sobald die Zahlung bestätigt ist.
5. Eine berechtigte Rückgabe auf die ursprüngliche Zahlungsart zu erstatten, sobald die Ware geprüft wurde.
6. Eine ordnungsgemäße Rechnung und auf Wunsch eine Kopie davon zu liefern.

Die Umsatzsteuer wird an der Kasse anhand der Lieferadresse berechnet. Preise auf der Produktseite werden ohne Umsatzsteuer angezeigt und können auf Preise inklusive Umsatzsteuer umgeschaltet werden. Eine Lieferung nach Norwegen ist DAP: Einfuhrumsatzsteuer und eventuelle Zölle werden vor Ort bezahlt und sind nicht Teil der Kartenzahlung an uns.

Wir bewahren Bestellung und Rechnung so lange auf, wie das schwedische Buchführungsgesetz es verlangt. Kartendaten bewahren wir zu keinem Zeitpunkt auf, weil sie uns nie übergeben wurden.

Wenn eine Zahlung nicht bestätigt wurde, eine Rechnung nicht zur Bestellung passt oder Sie die Umsatzsteuerangaben brauchen, bevor Ihre Buchhaltung das Geld freigibt, kontaktieren Sie uns direkt. Sie müssen kein Ticket eröffnen und warten. Rufen Sie an oder schreiben Sie, und dieselbe Abteilung, die die Bestellung sehen kann, antwortet.

Telefon. Anrufen. Montag bis Freitag, 07:00-19:00 Uhr. Nutzen Sie das Telefon, wenn eine Zahlung den Versand aufhält und die Maschine wartet.

E-Mail. johanna@attachmentwarehouse.eu. Nutzen Sie E-Mail für eine Rechnungskopie, eine Korrektur der Rechnungsadresse, eine Frage zur Erstattung oder eine Zahlungsreferenz, die nicht erschienen ist. Geben Sie Bestellnummer und Betrag an. Wir antworten mit der Rechnung oder dem Zahlungsstatus, nicht mit einer Eingangsbestätigung.

Halten Sie bereit: die Bestellnummer, den Betrag und die Zahlungsart, ob Karte, PayPal, Klarna, Billie, Apple Pay, Google Pay oder Rechnung. Das genügt, damit wir die Zahlung finden und Ihnen sagen, wo sie steht.