Köpvillkor

Attachment Warehouse Europe. Gäller från och med 2026-07-17. Version 2026-3.

Så är villkoren uppbyggda

Villkoren har två delar. Del 1 gäller när du köper som konsument. Del 2, Allmänna Bestämmelser för näringsidkare, gäller när du köper i din yrkesmässiga verksamhet, till exempel när du anger organisationsnummer, köper via ett företagskonto eller signerar ett köpeavtal med vår säljare.

Köper du som konsument gäller tvingande konsumentlagstiftning och Del 1, och inget i Del 2 inskränker de rättigheter du har enligt lag. Köper du som näringsidkare gäller Del 2 fullt ut.

Vem du köper av

Säljare och avtalspart är Macaa Entreprenad AB, som handlar under namnet Attachment Warehouse Europe. Org.nr 559066-5104, momsreg.nr SE559066510401, Snickarvägen 14, 132 38 Saltsjö-Boo, Sverige. Säte: Stockholm.

Kontakt: [email protected] · offert och faktura: [email protected] · telefon 010-520 04 68 (mån till fre 07:00 till 17:00 CET). I villkoren kallas Macaa Entreprenad AB för "vi", "oss" och "Attachment Warehouse Europe". Du som köper kallas "du", "kund" eller "köpare".

Definitioner

• Produkt är ett redskap, en reservdel, en slitdel eller ett paket som vi säljer.
• Order är ett bekräftat köp av en eller flera produkter.
• Offert är ett skriftligt prisförslag från vår säljare, giltigt under den tid som anges.
• Köpeavtal är det avtal som du och vi ingår när du accepterar en offert, med elektronisk signatur eller genom att bekräfta skriftligt.
• Webbplats är attachmentwarehouse.eu med underdomäner.
• Konsument är en fysisk person som köper huvudsakligen för ändamål utanför näringsverksamhet.
• Näringsidkare (företag) är en juridisk person eller en fysisk person som köper för sin näringsverksamhet.
• Vardag är måndag till fredag, utom svenska helgdagar.

Den här delen gäller när du köper som konsument, alltså som privatperson för ändamål utanför näringsverksamhet. Den beskriver dina viktigaste rättigheter i klarspråk. Dina tvingande rättigheter enligt konsumentlagstiftningen gäller alltid, även där den här texten är kortare.

1. Dina rättigheter som konsument

Som konsument skyddas du av konsumentköplagen (2022:260) och, vid distansköp, distansavtalslagen (2005:59). De rättigheterna kan inte avtalas bort. Om en punkt i Del 2 skulle ge dig mindre än lagen, gäller lagen i stället.

2. Beställning och avtal

Du lägger en order i kassan eller accepterar en offert från vår säljare. Ett bindande avtal uppstår när vi skickar orderbekräftelsen till din e-post, och vid offert när du accepterar den (med elektronisk signatur eller genom att bekräfta skriftligt). Får du ingen orderbekräftelse har ordern inte gått igenom, hör då av dig till oss. Vi kan rätta uppenbara pris- och skrivfel innan varan skickas och avstå från en order om produkten är slut eller om vi inte kan verifiera betalningen.

3. Priser och betalning

Priser till konsument visas inklusive moms (för närvarande 25% i Sverige). Kassan visar alltid det slutpris du betalar, med frakten separat. Du kan betala med kort eller Klarna, och med banköverföring för större order. Vi sparar aldrig fullständiga kortnummer.

4. Leverans och risk

Vi skickar från vårt lager i Saltsjö-Boo, normalt inom 24 till 48 timmar på vardagar, med leverans vanligen inom 2 till 5 arbetsdagar. Risken för varan går över till dig när du eller ditt ombud har tagit emot den. Kontrollera godset vid mottagandet. Anteckna synliga transportskador på fraktsedeln innan du skriver under och kontakta oss inom 7 dagar. Inom Sverige är frakten kostnadsfri, slitdelar skickas fraktfritt till alla länder vi levererar till, och övrig frakt framgår i kassan innan du betalar.

5. Ångerrätt (14 dagar)

Vid distansköp har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Fristen räknas från den dag du tar emot varan. Ångra köpet genom att mejla [email protected] inom 14 dagar med ditt ordernummer, eller använd Konsumentverkets standardformulär.

När du har ångrat skickar du tillbaka varan inom 14 dagar i väsentligen oförändrat skick. Du får hantera och undersöka varan som i en butik, men du ansvarar för värdeminskning om du använt den mer än så. Du betalar returfrakten om inget annat avtalats. Vi betalar tillbaka det du betalat, inklusive standardfrakt, inom 14 dagar från att vi tagit emot varan eller ett bevis på att du skickat den, med samma betalsätt som vid köpet. Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats eller anpassats särskilt efter dina önskemål, till exempel skopor på beställning eller specialfästen.

6. Reklamation och fel i varan

Du har tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel enligt konsumentköplagen. Reklamera inom skälig tid från att du upptäckte felet. Ett fel som du reklamerar inom två månader räknas alltid som reklamerat i tid. Vid fel har du rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller att häva köpet enligt lagen. Reklamera till [email protected] med ordernummer, en beskrivning och gärna bilder.

7. Garanti

GORE- och AWA-produkter har en frivillig tillverkargaranti i nivåer, utöver dina lagstadgade rättigheter. Aktuella garantitider och villkor, samt den engångsregistrering som aktiverar garantin, finns publicerade på vår garantisida på attachmentwarehouse.eu/sv/warranty. Garantin är ett tillägg till lagen och inskränker inte dina tvingande konsumenträttigheter.

8. Förbeställning och handpenning

Vissa produkter säljs som förbeställning innan de finns i lager. Du betalar en handpenning på 10% när du lägger förbeställningen och resterande 90% när varan har kommit in och är redo att skickas, antingen automatiskt från ditt sparade kort (vi aviserar dig först) eller mot faktura. Du kan avboka fram till att varan skickas och får då hela handpenningen tillbaka. Den beräknade leveranstiden är en uppskattning, inte en garanterad dag. Blir leveransen väsentligt försenad hör vi av oss och du kan avboka och få handpenningen tillbaka.

9. Om vi inte kommer överens

Hör av dig till oss först, så försöker vi lösa det. Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se, vars rekommendationer vi följer, eller använda EU:s onlineplattform för tvistlösning på ec.europa.eu/consumers/odr. Du har alltid rätt att väcka talan vid domstol på din egen hemort. Svensk lag gäller.

10. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR och svensk dataskyddslag, så som beskrivs i vår integritetspolicy på attachmentwarehouse.eu. Frågor om dataskydd: [email protected].

Den här delen gäller mellan oss och näringsidkare, alltså köpare som handlar i sin yrkesmässiga verksamhet. Bestämmelserna är utformade i samma anda som branschens standardvillkor för leveranser av maskiner och tillbehör och anpassade till redskap. Köper du som konsument gäller i stället tvingande konsumentlagstiftning och Del 1.

§1 Tillämplighet

Dessa Allmänna Bestämmelser gäller vid försäljning till näringsidkare om inget annat avtalats skriftligen. De gäller framför köparens egna inköpsvillkor. Ändringar och avvikelser från bestämmelserna måste avtalas skriftligen för att bli gällande. Skulle en enskild punkt vara ogiltig fortsätter övriga att gälla.

§2 Beställning och avtalsbundenhet

Vid en webborder uppstår bindande avtal när vi skickar orderbekräftelsen. Vid offert gäller offerten i 30 dagar från offertdatum om inget annat anges. Köparen blir bunden när köparen accepterar (elektronisk signatur, skriftlig bekräftelse eller betalning), och vi blir bundna sedan vi bekräftat ordern, eller efter att fjorton dagar förflutit från vårt ordererkännande utan att vi invänt. Avviker vår bekräftelse från beställningen genom tillägg, inskränkning eller förbehåll och köparen inte vill godta ändringen, ska köparen meddela oss inom två veckor. Annars är avtal träffat enligt vår bekräftelse.

§3 Pris och skatter

Priser till näringsidkare anges exklusive moms. Moms tillkommer enligt gällande skattesats (för närvarande 25% i Sverige), eller så tillämpas omvänd skattskyldighet vid giltigt EU-momsnummer. Utöver det avtalade priset betalar köparen de skatter, tullar och offentliga avgifter som gäller på leveransdagen. Priser i en offert är fasta under giltighetstiden.

§4 Produktkrav och information

Vid leverans uppfyller varan de krav som gäller för den enligt lag och de specifikationer som avtalet hänvisar till. Vi tillhandahåller tekniska huvuddata samt drifts-, skydds- och skötselanvisningar senast i samband med leverans. Uppgifter i kataloger, bilder, prislistor och liknande är ungefärliga om avtalet inte uttryckligen hänvisar till dem. Ändras en bindande bestämmelse efter avtalet men före leverans på ett sätt som vi inte skäligen kunnat förutse och det påverkar vår kostnad, omförhandlas priset.

§5 Konstruktionsändringar

Vi får före leverans göra mindre konstruktionsändringar som förbättrar produkten, utan föregående underrättelse och utan att priset ändras. Inser vi att en ändring innebär väsentlig olägenhet för köparen underrättar vi köparen. Visar köparen att ändringen innebär väsentlig olägenhet får köparen häva den delen av avtalet, och ingen annan påföljd görs då gällande för ändringen. Köparen har inte rätt att i efterhand få senare specifikationsändringar införda på en redan beställd produkt.

§6 Leverans och leveranstid

Varan är såld Ex Works, anpassat till vår fraktmodell: inom Sverige är frakten kostnadsfri, slitdelar skickas fraktfritt till alla länder vi levererar till, och för övriga regioner tillkommer den fasta frakt som visas i kassan eller på offerten, med fri frakt över ett angivet ordervärde. Aktuella avgifter framgår på attachmentwarehouse.eu. Leveranstiden räknas från dagen då avtalet slöts. Har någon särskild leveransdag inte bestämts levererar vi inom skälig tid.

§7 Avisering av försening

Bedömer någon part att den kommer att bli försenad med att lämna eller ta emot varan, ska motparten utan dröjsmål underrättas skriftligen med uppgift om när leveransen respektive mottagandet beräknas kunna ske.

§8 Förlängning av leveranstiden

Leveranstiden förlängs med skälig tid om förseningen beror på köparens handling eller underlåtenhet, på en ändring enligt §4 eller på en befrielsegrund enligt §19 (force majeure).

§9 Försening och hävning

Blir vi försenade med leveransen aviserar vi köparen utan dröjsmål enligt §7. Vid väsentlig försening får köparen skriftligen sätta en slutlig skälig tilläggsfrist på minst två veckor. Levererar vi inte inom fristen, av skäl som köparen inte svarar för, får köparen skriftligen häva avtalet för den del av varan som inte levererats. Vid sådan hävning betalar vi tillbaka den betalning som erlagts för den hävda delen. Utöver återbetalningen har köparen inte rätt till vite, prisavdrag eller skadestånd på grund av förseningen, om vi inte agerat grovt vårdslöst.

§10 Köparens mottagningsförsening och annulleringsvite

Tar köparen inte emot varan på fastställd dag av annat skäl än force majeure, är köparen ändå skyldig att göra varje betalning som gjorts beroende av leverans, som om varan hade levererats. Vi vidtar då skäliga åtgärder för att vårda varan för köparens räkning och på köparens bekostnad, inklusive att hålla den försäkrad. Tar köparen trots vårt skriftliga krav inte emot varan inom avtalad tid får vi skriftligen häva avtalet och ta ut ett annulleringsvite på 7,5% av köpeskillingen för den del som inte tagits emot.

§11 Betalning

Betalningen beror på kanalen: vid webborder ska betalning ske vid order; vid offert eller faktura sker betalning enligt avtalet, med faktura 30 dagar netto för godkända företagskunder efter kreditbedömning; vid förbeställning betalas 10% i handpenning vid order och resterande 90% när varan är redo att skickas. Fakturor betalas till bankgiro 685-3204 med angivet OCR-nummer som referens, och från utlandet med BIC ESSESESSXXX (SEB). Om inget annat avtalats ska full likvid erläggas senast i samband med leverans.

§12 Dröjsmålsränta

Vid sen betalning tar vi ut dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635), referensräntan plus 8 procentenheter, samt lagstadgad påminnelseavgift och eventuell inkassoavgift. Obetalda belopp kan lämnas till inkasso och Kronofogden.

§13 Äganderättsförbehåll och återtaganderätt

Varan förblir vår egendom tills köparen har fullgjort samtliga sina förpliktelser enligt avtalet, inklusive ränta och avgifter. Vi förbehåller oss rätten att återta varan till dess. Före full betalning får köparen inte sälja, pantsätta, bygga om eller på annat sätt förfoga över varan så att vår rätt äventyras, och ska hålla varan i gott skick och försäkrad så som vi kräver. Blir varan föremål för utmätning eller annan säkerhetsåtgärd ska köparen visa upp köpeavtalet, upplysa om ägandeförhållandet och omedelbart underrätta oss skriftligen.

§14 Garanti

GORE- och AWA-produkter omfattas av den tillverkargaranti som är publicerad på vår garantisida på attachmentwarehouse.eu/sv/warranty, där aktuella nivåer och villkor anges. Garantin förutsätter den engångsregistrering som beskrivs där, och fakturan är köpbeviset. Vi lämnar ett skriftligt garantiåtagande vid köpetillfället. Garantin gäller utöver eventuella tvingande rättigheter.

§15 Reklamation

Vid köp mellan näringsidkare gäller köplagen (1990:931). Köparen ska undersöka varan vid mottagandet och skriftligen reklamera fel inom skälig tid från att köparen upptäckte eller borde ha upptäckt det, dock senast inom två år, till [email protected] med ordernummer och en beskrivning. Köparen ska ge oss rimlig möjlighet att fastställa felets art och uppkomst och, när vi ska avhjälpa, snarast ställa varan till vårt förfogande.

§16 Avhjälpande av fel

Efter en godkänd reklamation avhjälper vi felet på egen bekostnad utan oskäligt dröjsmål under vår ordinarie arbetstid, genom att antingen reparera den felaktiga delen eller lämna en del i nyskick i utbyte mot den. Vad som är utan oskäligt dröjsmål bedöms främst utifrån felets art och omfattning, svårigheten att fastställa felet, köparens behov av varan samt tillgången på reservdelar och verkstadskapacitet. Är felet av ringa art, eller kan köparen själv byta delen och parterna är överens, anses vi ha fullgjort vårt åtagande genom att lämna en ny eller reparerad del; köparen återsänder då den felaktiga delen omgående till lägsta transportkostnad, på vår bekostnad om felet omfattas av garantin. Köparen står för vår transport- eller resekostnad till och från vårt närmaste serviceställe vid första tillfället; från och med det andra tillfället i samma ärende står vi för den. Avhjälper vi inte felet inom skälig tid, eller kvarstår felet efter upprepade försök, får köparen efter skriftligt meddelande avhjälpa det på vår bekostnad eller kräva prisavdrag som motsvarar felet. Är ett kvarstående fel väsentligt får köparen häva köpet för den felaktiga delen, eller för hela avtalet om den felaktiga delen hänger så samman med resten att delvis fullföljande skulle vara en väsentlig olägenhet. Köparen får inte häva under reparationstiden om vi ställt en motsvarande vara till förfogande.

§17 Ansvarsbegränsning

Vårt totala ansvar för en enskild order är begränsat till orderns värde. Vi ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, till exempel produktionsbortfall, utebliven vinst, förlorade kontrakt, driftstopp, dataförlust eller skador på rykte, utom vid grov vårdslöshet. Ansvaret omfattar inte fel som beror på fel maskinklass, fel fäste, felaktig hydraulikinställning, bristande underhåll, obehörig ändring eller reparation, eller normalt slitage. För slitgods och förbrukningsdetaljer (som tänder, skär, mejslar, bussningar, sprintar, slangar, tätningar, filter och liknande) gäller vårt ansvar endast dessa detaljers normala livslängd. Test eller felsökning som görs på köparens begäran är kostnadsfri om ett fel som vi svarar för konstateras, annars debiteras köparen kostnaden.

§18 Produktanvändning och säkerhet

Våra redskap är yrkesutrustning. Köparen ansvarar för att välja rätt storlek och redskap för sin maskinklass och vikt, använda rätt fäste och montera redskapet fackmässigt, ställa in rätt hydraultryck, flöde och vridmoment enligt specifikationen samt följa maskintillverkarens och redskapets anvisningar och gällande arbetsmiljöregler. Är du osäker på vad som passar din maskin, kontakta oss innan du köper.

§19 Force majeure

Ingen part ansvarar för försening eller utebliven prestation som beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll, till exempel krig, strejk, pandemi, transportstörningar, råvarubrist, avbrott hos underleverantör, myndighetsbeslut, brand eller naturkatastrof. Berörda skyldigheter pausas så länge hindret varar, förutsatt att parten utan dröjsmål underrättar motparten skriftligen. Varar hindret längre än 60 dagar får endera parten häva den hindrade delen, och vi betalar då tillbaka det som betalats för den del som inte levererats. Någon annan påföljd görs då inte gällande.

§20 Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen samt varumärkena GORE och AWA tillhör oss eller våra licensgivare. Köparen får titta på och skriva ut sidor för intern användning i verksamheten. Kommersiell återanvändning, kopiering eller publicering kräver vårt skriftliga tillstånd.

§21 Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och svensk dataskyddslag, så som beskrivs i vår integritetspolicy på attachmentwarehouse.eu. Frågor om dataskydd: [email protected].

§22 Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa bestämmelser när verksamheten eller lagen ändras. För en order gäller den version som var publicerad när ordern lades eller köpeavtalet signerades. Den senaste versionen finns alltid på attachmentwarehouse.eu.

§23 Tvist och tillämplig lag

Dessa bestämmelser och köp enligt dem lyder under svensk lag, med undantag för FN:s konvention om internationella köp (CISG). Parterna ska först försöka lösa en tvist genom direkta förhandlingar. Lyckas inte det avgörs tvisten av Stockholms tingsrätt som första instans. Detta hindrar inte någon part från att väcka talan om en klar och förfallen fordran, eller om återtagande, vid domstol eller exekutiv myndighet.

Kontakt

Attachment Warehouse Europe (Macaa Entreprenad AB), Snickarvägen 14, 132 38 Saltsjö-Boo, Sverige. Allmänt och order: [email protected] · offert och faktura: [email protected] · dataskydd: [email protected] · telefon 010-520 04 68 (mån till fre 07:00 till 17:00 CET).

Detta är ett utkast för intern granskning och för granskning av jurist. Det är inte färdig juridisk rådgivning. Enskilda punkter, särskilt ansvarsbegränsningen, äganderättsförbehållet och konsumentvillkoren, bör kontrolleras av jurist innan villkoren tas i bruk i det e-signerade köpeavtalet och på webbplatsen. Vid konflikt mellan språkversioner gäller den svenska versionen.