Köpvillkor

Attachment Warehouse Europe. Gäller från och med 2026-10-10. Version 2026-14. Ersätter version 2026-13. Ändrat 2026-10-10: en fraktregel (leverans till en fastlandsadress vi betjänar ingår under 1 000 kg debiterbar vikt, slitdelar fraktfritt, öar, avlägsna postnummer och 1 000 kg och över offereras); en konsument bär risken vid mottagandet och en företagsleverans som ingår är DAP; betalsätten motsvarar kassan; garantitabellen är uppdaterad och den frivilliga garantin startar när produkten registreras i kundportalen; ett giltigt fel ger en likvärdig enhet inom 5 arbetsdagar; transportskada anmäls inom 5 arbetsdagar; passformsgarantin gäller även efter montering; förbeställning med handpenning har tagits bort. Version 2026-14 gäller beställningar och avtal som läggs från och med 2026-10-10. Tidigare beställningar följer den version som gällde när de lades.

Så är villkoren uppbyggda

Villkoren har två delar. Del 1 gäller när du köper som konsument. Del 2, Allmänna Bestämmelser för näringsidkare, gäller när du köper i din yrkesmässiga verksamhet, till exempel när du anger organisationsnummer, köper via ett företagskonto eller signerar ett köpeavtal med vår säljare.

Köper du som konsument gäller tvingande konsumentlagstiftning och Del 1, och inget i Del 2 inskränker de rättigheter du har enligt lag. Köper du som näringsidkare gäller Del 2 fullt ut.

Vem du köper av

Version 14 ersätter version 13. Säljare är Macaa Entreprenad AB, org.nr 559066-5104, momsreg.nr SE559066510401, Snickarvägen 14, 132 38 Saltsjö-Boo. Säte: Stockholm. Del 1 gäller konsument. Del 2 gäller näringsidkare. Ingenting i Del 2 inskränker en konsuments tvingande rätt.

Kontakt: ove@attachmentwarehouse.eu · offert och faktura: ove@attachmentwarehouse.eu · telefon 010-520 04 68 (mån till fre 07:00 till 19:00). I villkoren kallas Macaa Entreprenad AB för "vi", "oss" och "Attachment Warehouse Europe". Du som köper kallas "du", "kund" eller "köpare".

Definitioner

• Produkt är ett redskap, en reservdel, en slitdel eller ett paket som vi säljer.
• Order är ett bekräftat köp av en eller flera produkter.
• Offert är ett skriftligt prisförslag från vår säljare, giltigt under den tid som anges.
• Köpeavtal är det avtal som du och vi ingår när du accepterar en offert, med elektronisk signatur eller genom att bekräfta skriftligt.
• Webbplats är attachmentwarehouse.eu med underdomäner.
• Konsument är en fysisk person som köper huvudsakligen för ändamål utanför näringsverksamhet.
• Näringsidkare (företag) är en juridisk person eller en fysisk person som köper för sin näringsverksamhet.
• Vardag är måndag till fredag, utom svenska helgdagar.

Den här delen gäller när du köper som konsument, alltså som privatperson för ändamål utanför näringsverksamhet. Den beskriver dina viktigaste rättigheter i klarspråk. Dina tvingande rättigheter enligt konsumentlagstiftningen gäller alltid, även där den här texten är kortare.

1. Dina rättigheter som konsument

Som konsument skyddas du av konsumentköplagen (2022:260) och, vid distansköp, distansavtalslagen (2005:59). De rättigheterna kan inte avtalas bort. Om en punkt i Del 2 skulle ge dig mindre än lagen, gäller lagen i stället.

2. Beställning och avtal

Du lägger en order i kassan eller accepterar en offert från vår säljare. Ett bindande avtal uppstår när vi skickar orderbekräftelsen till din e-post, och vid offert när du accepterar den (med elektronisk signatur eller genom att bekräfta skriftligt). Får du ingen orderbekräftelse har ordern inte gått igenom, hör då av dig till oss. Vi kan rätta uppenbara pris- och skrivfel innan varan skickas och avstå från en order om produkten är slut eller om vi inte kan verifiera betalningen.

3. Priser och betalning

Priser på produktsidan anges exklusive moms, med momssatsen bredvid. Kassan visar totalpriset inklusive moms och frakten innan du betalar. Privatkunder ser alltid priset inklusive moms bredvid och betalar det totalpris inklusive moms som visas i kassan. Betalning. De metoder kassan erbjuder, däribland Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Billie, Apple Pay, Google Pay, banköverföring, SEPA och, för godkänt företag, faktura. Stripe hanterar kortet. Vi lagrar inte hela kortnumret.

4. Leverans och risk

Vi skickar från vårt lager i Saltsjö-Boo. Lagervaror plockas samma arbetsdag och skickas nästa arbetsdag. Leveranstiden beror på mottagarlandet, vanligen 2 till 7 arbetsdagar inom EU, och den tid som visas i kassan gäller. Har vi inte kommit överens om något annat levererar vi senast 30 dagar efter köpet. Blir det försenat hör vi av oss. Risk. För en konsument går risken över vid mottagandet. Kontrollera godset vid mottagandet. Anteckna synliga transportskador på fraktsedeln innan du skriver under. Transportskada anmäls inom 5 arbetsdagar, med notering på transportörens enhet och bilder. Detta begränsar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument. Frakt. Leverans till en fastlandsadress vi betjänar ingår när debiterbar vikt är under 1 000 kg. Slitdelar skickas fraktfritt till alla länder vi levererar till. Öar, utomeuropeiska områden, avlägsna postnummer och en försändelse om 1 000 kg eller mer offereras innan du betalar. Tiderna på fraktsidan är uppskattningar.

5. Ångerrätt (14 dagar) och öppet köp (30 dagar)

Ånger och återbetalning. Du har 14 dagar från mottagandet på dig att bestämma dig. Mejla ove@attachmentwarehouse.eu med ordernumret. För att en återbetalning ska betalas ut ska redskapet komma tillbaka oanvänt, omonterat, utan att hydraulvätska har körts genom det, och i originalförpackningen. Har det monterats på en grävmaskin, kopplats till slangar, haft hydraulvätska genom sig eller använts för att utföra arbete betalas ingen återbetalning av priset, varken inom 14 dagar eller därefter. Rätten att skicka meddelandet finns kvar. Pengarna gör det inte, när redskapet har använts i arbete. Det frivilliga 30-dagarsfönstret har samma villkor och är inte en andra chans efter användning. Ångerblanketten finns på vår retursida.

Du betalar returfrakten om vi inte kommer överens om något annat, eller om varan är defekt eller felskickad. Vi betalar tillbaka det som ska betalas ut, inklusive den billigaste standardfrakt vi erbjöd där återbetalning av priset ska ske, inom 14 dagar från att vi tagit emot varan eller ett bevis på att du skickat den, med samma betalsätt som vid köpet. Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats eller anpassats särskilt efter dina önskemål. Inget returnummer krävs för meddelandet om ånger.

Det frivilliga 30-dagarsfönstret gäller oanvända, omonterade lagerförda varor i originalförpackningen, utan att hydraulvätska har körts genom dem. Begär ett returnummer av oss. Du betalar returfrakten. Har redskapet monterats, kopplats till slangar eller använts för att utföra arbete betalas ingenting ut enligt detta fönster heller. Är varan defekt eller felskickad kommer den tillbaka på vår bekostnad.

6. Reklamation och fel i varan

Du har tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel enligt konsumentköplagen. Reklamera inom skälig tid från att du upptäckte felet. Ett fel som du reklamerar inom två månader räknas alltid som reklamerat i tid. Vid fel har du rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller att häva köpet enligt lagen. Reklamera till ove@attachmentwarehouse.eu med ordernummer, en beskrivning och gärna bilder.

7. Garanti

Garanti. GORE-borrdrift 5 år, AWA-borrdrift 3 år, hydraulisk utrustning 2 år, skopor och slitkategori 12 månader. Redskap utan hydraulik, till exempel fästen, pallgafflar, rippers, planeringsbalkar och asfaltsskärare, 12 månader. Registrering i kundportalen startar den frivilliga garantin. Den är inte ett villkor för konsumentens lagstadgade rätt. Vid ett giltigt fel, på rätt maskinstorlek och inom publicerat flöde och effekt, finns en likvärdig enhet hos dig inom 5 arbetsdagar medan vi reparerar din. Vi betalar frakten åt båda håll. Köp gjorda före 2026-10-10 följer de garantivillkor som gällde vid köpet. Aktuella villkor finns på attachmentwarehouse.eu/sv/warranty.

8. Om vi inte kommer överens

Hör av dig till oss först, så försöker vi lösa det. Om vi inte kommer överens kan du som konsument anmäla tvisten till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. ARN prövar tvister mellan konsumenter och företag och lämnar en rekommendation om hur tvisten bör lösas. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan också låta domstol pröva tvisten. Svensk lag gäller, med förbehåll för tvingande konsumentskydd.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR och svensk dataskyddslag, så som beskrivs i vår integritetspolicy på attachmentwarehouse.eu. Frågor om dataskydd: support@attachmentwarehouse.eu.

Den här delen gäller mellan oss och näringsidkare, alltså köpare som handlar i sin yrkesmässiga verksamhet. Bestämmelserna är utformade i samma anda som branschens standardvillkor för leveranser av maskiner och tillbehör och anpassade till redskap. Köper du som konsument gäller i stället tvingande konsumentlagstiftning och Del 1.

§1 Tillämplighet

Dessa Allmänna Bestämmelser gäller vid försäljning till näringsidkare om inget annat avtalats skriftligen. De gäller framför köparens egna inköpsvillkor, även om vi inte uttryckligen invänt mot dem och även om de skickats till oss efter vår orderbekräftelse. De gäller också för framtida order mellan oss utan att vi behöver hänvisa till dem på nytt. Ändringar och avvikelser från bestämmelserna måste avtalas skriftligen för att bli gällande. Skulle en enskild punkt vara ogiltig fortsätter övriga att gälla, och den ogiltiga punkten ersätts av det som ligger närmast dess syfte och är giltigt.

§2 Beställning och avtalsbundenhet

Vid en webborder uppstår bindande avtal när vi skickar orderbekräftelsen. En offert gäller under den tid som anges i offerten, och om ingen tid anges i 30 dagar från offertdatum. Köparen blir bunden när köparen accepterar (elektronisk signatur, skriftlig bekräftelse eller betalning), och vi blir bundna när vi skriftligen har bekräftat ordern. Avviker vår bekräftelse från beställningen genom tillägg, inskränkning eller förbehåll och köparen inte vill godta ändringen, ska köparen meddela oss inom fem arbetsdagar. Annars är avtal träffat enligt vår bekräftelse. Vi får avstå från en order eller rätta den innan varan skickas om produkten är slut, om priset eller en annan uppgift innehåller ett uppenbart fel, om kreditbedömningen inte går igenom eller om vi inte kan verifiera betalningen.

§3 Pris och skatter

Priser till näringsidkare anges exklusive moms och i offertens valuta. Moms tillkommer enligt gällande skattesats (för närvarande 25% i Sverige), eller så tillämpas omvänd skattskyldighet vid giltigt EU-momsnummer. Utöver det avtalade priset betalar köparen de skatter, tullar och offentliga avgifter som gäller på leveransdagen. Priser i en offert är fasta under giltighetstiden. Är den avtalade leveranstiden längre än 90 dagar och ändras våra kostnader för stål, valuta, frakt, tull, antidumpningstull eller gränsjusteringsavgift (CBAM) med mer än 10% mellan avtalet och leveransen, får vi justera priset med motsvarande belopp. Vi meddelar då köparen skriftligen, och köparen får inom tio dagar avbeställa den del som inte skickats utan kostnad.

§4 Produktkrav och information

Vid leverans uppfyller varan de krav som gäller för den enligt lag och de specifikationer som avtalet hänvisar till. Vi tillhandahåller tekniska huvuddata samt drifts-, skydds- och skötselanvisningar senast i samband med leverans. Uppgifter i kataloger, bilder, prislistor och liknande är ungefärliga om avtalet inte uttryckligen hänvisar till dem. Ändras en bindande bestämmelse efter avtalet men före leverans på ett sätt som vi inte skäligen kunnat förutse och det påverkar vår kostnad, omförhandlas priset.

§5 Konstruktionsändringar

Vi får före leverans göra mindre konstruktionsändringar som förbättrar produkten, utan föregående underrättelse och utan att priset ändras. Inser vi att en ändring innebär väsentlig olägenhet för köparen underrättar vi köparen. Visar köparen att ändringen innebär väsentlig olägenhet får köparen häva den delen av avtalet, och ingen annan påföljd görs då gällande för ändringen. Köparen har inte rätt att i efterhand få senare specifikationsändringar införda på en redan beställd produkt.

§6 Leverans och leveranstid

Frakt. Leverans till en fastlandsadress vi betjänar ingår när debiterbar vikt är under 1 000 kg. Slitdelar skickas fraktfritt till alla länder vi levererar till. Öar, utomeuropeiska områden, avlägsna postnummer och en försändelse om 1 000 kg eller mer offereras innan du betalar. Tiderna på fraktsidan är uppskattningar. En företagsleverans som ingår enligt stycket ovan är DAP Incoterms 2020. Hämtning i Saltsjö-Boo, och en försändelse som omfattas av en skriftlig fraktoffert, är FCA Saltsjö-Boo om offerten inte säger annat. Att vi betalar eller ordnar frakten flyttar inte i sig risken; risken behandlas i §27. Leveranstiden räknas från dagen då avtalet slöts. Leveranstider som vi anger i kassan, i en offert, i en orderbekräftelse eller i övrig kommunikation är uppskattningar utifrån vad vi vet vid avtalstillfället, inte garanterade leveransdagar. En fast leveransdag gäller bara om den avtalats skriftligen och uttryckligen kallats fast. Har ingen leveransdag bestämts levererar vi inom skälig tid.

§7 Avisering av försening

Bedömer någon part att den kommer att bli försenad med att lämna eller ta emot varan, ska motparten utan dröjsmål underrättas skriftligen med uppgift om när leveransen respektive mottagandet beräknas kunna ske.

§8 Förlängning av leveranstiden

Leveranstiden förlängs med skälig tid om förseningen beror på köparens handling eller underlåtenhet, på en ändring enligt §4 eller på en befrielsegrund enligt §19 (force majeure).

§9 Försening och hävning

Blir vi försenade med leveransen aviserar vi köparen utan dröjsmål enligt §7. Vid väsentlig försening får köparen skriftligen sätta en slutlig skälig tilläggsfrist på minst två veckor. Levererar vi inte inom fristen, av skäl som köparen inte svarar för, får köparen skriftligen häva avtalet för den del av varan som inte levererats. Vid sådan hävning betalar vi tillbaka den betalning som erlagts för den hävda delen. Utöver återbetalningen har köparen inte rätt till vite, prisavdrag eller skadestånd på grund av förseningen, om vi inte agerat grovt vårdslöst. En försening ger inte köparen rätt att vägra ta emot eller returnera varor som redan levererats, att hålla inne betalning för levererade varor eller att häva den del av ordern som skickats. Har varan lämnat vårt lager innan hävningsförklaringen når oss är hävningen utan verkan för den delen.

§10 Köparens mottagningsförsening och annulleringsvite

Tar köparen inte emot varan på fastställd dag av annat skäl än force majeure, är köparen ändå skyldig att göra varje betalning som gjorts beroende av leverans, som om varan hade levererats. Vi vidtar då skäliga åtgärder för att vårda varan för köparens räkning och på köparens bekostnad, inklusive att hålla den försäkrad. Från och med den femte arbetsdagen efter avtalad leveransdag tar vi ut en lagringsavgift på 0,5% av köpeskillingen för den del som inte tagits emot, per påbörjad vecka, dock lägst 500 kronor per vecka. Tar köparen trots vårt skriftliga krav inte emot varan inom avtalad tid får vi skriftligen häva avtalet och ta ut ett annulleringsvite på 7,5% av köpeskillingen för den del som inte tagits emot.

§11 Betalning

Betalningen beror på kanalen: vid webborder ska betalning ske vid order; vid offert sker betalning enligt avtalet; vid köp mot faktura för företag med giltigt momsregistreringsnummer betalar köparen med banköverföring innan varan skickas, senast sju dagar från fakturadatum. Avbeställer köparen en specialtillverkad vara efter att vi lagt beställningen hos fabriken är en eventuell handpenning inte återbetalningsbar, och vi får i stället välja att räkna av den mot en ny order inom tolv månader. Köparen får inte kvitta en motfordran mot vår fordran och får inte hålla inne betalning på grund av en reklamation som vi inte skriftligen har godkänt. Fakturor betalas till bankgiro 685-3204 med angivet OCR-nummer som referens, och från utlandet med BIC ESSESESSXXX (SEB). Om inget annat har avtalats skriftligen ska en faktura betalas senast sju dagar från fakturadatum, och vi skickar varan när betalningen har kommit in.

§12 Dröjsmålsränta

Vid sen betalning tar vi ut dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635), referensräntan plus 8 procentenheter, påminnelseavgift med 60 kronor per påminnelse och lagstadgad inkassoavgift. Vid dröjsmål förfaller även våra övriga obetalda fakturor till köparen omedelbart till betalning. Så länge något belopp är förfallet får vi hålla inne ytterligare leveranser, garantiåtgärder och service utan att det räknas som vår försening och utan att köparen får någon påföljd mot oss för det. Obetalda belopp kan lämnas till inkasso och Kronofogden, och köparen står för våra skäliga kostnader för indrivning.

§13 Äganderättsförbehåll och återtaganderätt

Varan förblir vår egendom tills köparen har fullgjort samtliga sina förpliktelser enligt avtalet, inklusive ränta och avgifter. Vi förbehåller oss rätten att återta varan till dess. Före full betalning får köparen inte sälja, pantsätta, bygga om eller på annat sätt förfoga över varan så att vår rätt äventyras, och ska hålla varan i gott skick och försäkrad så som vi kräver. Blir varan föremål för utmätning eller annan säkerhetsåtgärd ska köparen visa upp köpeavtalet, upplysa om ägandeförhållandet och omedelbart underrätta oss skriftligen. Köparen ger oss rätt att på skälig tid och efter avisering få tillträde till den plats där varan finns för att hämta den, och står för våra skäliga kostnader för återtagandet, inklusive transport, demontering och juridiskt biträde. Säljer köparen ändå varan vidare eller får ersättning från en försäkring innan full betalning skett, överlåts fordran respektive ersättningen till oss upp till det belopp köparen är skyldig oss.

§14 Garanti

GORE- och AWA-produkter omfattas av den frivilliga tillverkargarantin i Del 1 avsnitt 7 (GORE-borrdrift 5 år, AWA-borrdrift 3 år, hydraulisk utrustning 2 år, skopor och slitkategori 12 månader, redskap utan hydraulik 12 månader), som för en näringsidkare gäller som ett avtalat löfte. Garantin startar när produkten har registrerats i kundportalen efter att den kommit fram, och fakturan är köpbeviset. En uthyrnings- eller hyresflotta har 12 månader från leverans, inte de längre tiderna. Vi lämnar ett skriftligt garantiåtagande vid köpetillfället. Garantin gäller utöver eventuella tvingande rättigheter. Garantin gäller inte i de fall som räknas upp i §17 och §18, och den täcker inte slit- och förbrukningsdelar utöver deras normala livslängd. Garantiåtgärder förutsätter att fakturan för varan är betald. Köp gjorda före 2026-10-10 följer de garantivillkor som gällde vid köpet.

§15 Reklamation

Vid köp mellan näringsidkare gäller köplagen (1990:931). Köparen ska undersöka varan när den tas emot enligt §25, och synliga fel hanteras där. Fel som inte kunde upptäckas vid en sådan undersökning ska reklameras skriftligen inom skälig tid från att köparen upptäckte eller borde ha upptäckt felet, dock senast inom två år från leveransen, till ove@attachmentwarehouse.eu med ordernummer och en beskrivning. Reklamerar köparen för sent förlorar köparen rätten att åberopa felet. Köparen ska ge oss rimlig möjlighet att fastställa felets art och uppkomst och, när vi ska avhjälpa, snarast ställa varan till vårt förfogande. En reklamation ger inte köparen rätt att hålla inne betalning innan vi skriftligen godkänt den.

§16 Avhjälpande av fel

Efter en godkänd reklamation avhjälper vi felet på egen bekostnad utan oskäligt dröjsmål under vår ordinarie arbetstid, genom att antingen reparera den felaktiga delen eller lämna en del i nyskick i utbyte mot den. Vad som är utan oskäligt dröjsmål bedöms främst utifrån felets art och omfattning, svårigheten att fastställa felet, köparens behov av varan samt tillgången på reservdelar och verkstadskapacitet. Är felet av ringa art, eller kan köparen själv byta delen och parterna är överens, anses vi ha fullgjort vårt åtagande genom att lämna en ny eller reparerad del; köparen återsänder då den felaktiga delen omgående till lägsta transportkostnad, på vår bekostnad om felet omfattas av garantin. Köparen står för vår transport- eller resekostnad till och från vårt närmaste serviceställe vid första tillfället; från och med det andra tillfället i samma ärende står vi för den. Avhjälper vi inte felet inom skälig tid, eller kvarstår felet efter upprepade försök, får köparen efter skriftligt meddelande avhjälpa det på vår bekostnad eller kräva prisavdrag som motsvarar felet. Är ett kvarstående fel väsentligt får köparen häva köpet för den felaktiga delen, eller för hela avtalet om den felaktiga delen hänger så samman med resten att delvis fullföljande skulle vara en väsentlig olägenhet. Köparen får inte häva under reparationstiden om vi ställt en motsvarande vara till förfogande.

§17 Ansvarsbegränsning

Vårt totala ansvar för en enskild order är begränsat till orderns värde. Begränsningen gäller vårt sammanlagda ansvar för ordern, oavsett om kravet grundas på avtal, garanti, vårdslöshet eller något annat. Vi ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, till exempel produktionsbortfall, utebliven vinst, förlorade kontrakt, driftstopp, dataförlust eller skador på rykte, utom vid grov vårdslöshet. Ansvaret omfattar inte fel som beror på fel maskinklass, fel fäste, felaktig hydraulikinställning, bristande underhåll, obehörig ändring eller reparation, eller normalt slitage, och inte heller fel som beror på uppgifter köparen lämnat om sin maskin, sitt fäste eller sin användning. För slitgods och förbrukningsdetaljer (som tänder, skär, mejslar, bussningar, sprintar, slangar, tätningar, filter och liknande) gäller vårt ansvar endast dessa detaljers normala livslängd. Test eller felsökning som görs på köparens begäran är kostnadsfri om ett fel som vi svarar för konstateras, annars debiteras köparen kostnaden. Krav mot oss ska framställas skriftligen inom tolv månader från den händelse kravet grundas på, annars är rätten att göra kravet gällande förlorad.

§18 Produktanvändning och säkerhet

Våra redskap är yrkesutrustning. Köparen ansvarar för att välja rätt storlek och redskap för sin maskinklass och vikt, använda rätt fäste och montera redskapet fackmässigt, ställa in rätt hydraultryck, flöde och vridmoment enligt specifikationen samt följa maskintillverkarens och redskapets anvisningar och gällande arbetsmiljöregler. Är du osäker på vad som passar din maskin, kontakta oss innan du köper.

§19 Force majeure

Ingen part ansvarar för försening eller utebliven prestation som beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll, till exempel krig, sanktioner, strejk, pandemi, transportstörningar, hamn- eller gränsköer, tullhinder, råvarubrist, energibrist, cyberangrepp, avbrott hos underleverantör eller fabrik, myndighetsbeslut, brand eller naturkatastrof. Berörda skyldigheter pausas så länge hindret varar, förutsatt att parten utan dröjsmål underrättar motparten skriftligen. En befrielsegrund befriar aldrig köparen från skyldigheten att betala för varor som redan levererats. Varar hindret längre än 60 dagar får endera parten häva den hindrade delen, och vi betalar då tillbaka det som betalats för den del som inte levererats. Någon annan påföljd görs då inte gällande.

§20 Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen samt varumärkena GORE och AWA tillhör oss eller våra licensgivare. Köparen får titta på och skriva ut sidor för intern användning i verksamheten. Kommersiell återanvändning, kopiering eller publicering kräver vårt skriftliga tillstånd.

§21 Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och svensk dataskyddslag, så som beskrivs i vår integritetspolicy på attachmentwarehouse.eu. Frågor om dataskydd: support@attachmentwarehouse.eu.

§22 Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa bestämmelser när verksamheten eller lagen ändras. För en order gäller den version som var publicerad när ordern lades eller köpeavtalet signerades. Den senaste versionen finns alltid på attachmentwarehouse.eu.

§23 Tvist och tillämplig lag

Dessa bestämmelser och köp enligt dem lyder under svensk lag, med undantag för FN:s konvention om internationella köp (CISG). Parterna ska först försöka lösa en tvist genom direkta förhandlingar. Lyckas inte det avgörs tvisten av Stockholms tingsrätt som första instans. Detta hindrar inte någon part från att väcka talan om en klar och förfallen fordran, eller om återtagande, vid domstol eller exekutiv myndighet.

§24 Retur och avbeställning

Vid köp i näringsverksamhet finns ingen lagstadgad ångerrätt. Vi erbjuder ändå frivilligt öppet köp i 30 dagar från leveransdagen på lagerförda varor, på villkoren i denna paragraf. En retur förutsätter alltid att vi har godkänt den skriftligen i förväg och att köparen anger det returnummer vi lämnar. För ett godkännande ska varan vara oanvänd, omonterad, utan att hydraulvätska har körts genom den och i oskadat originalemballage med alla delar kvar, och den ska vara oss tillhanda inom fjorton dagar från vårt godkännande. Köparen betalar returfrakten och står risken under returtransporten. Uppfyller returen villkoren tar vi ingen returavgift. Uppfyller den dem inte, till exempel för att förpackningen är bruten eller delar saknas, får vi neka returen. Har redskapet monterats på en maskin, kopplats till slangar, haft hydraulvätska genom sig eller använts för att utföra arbete betalas ingen återbetalning av priset, varken inom 30 dagar eller därefter. Vi tar inte tillbaka specialtillverkade eller specialanpassade varor, till exempel fästen som svetsas efter köparens maskin, skopor på beställning, paket som satts ihop efter köparens konfiguration och varor som beställts hem särskilt för köparen. Slitdelar och förbrukningsdetaljer tas inte i retur sedan förpackningen brutits. Är varan defekt eller felskickad står vi för frakten åt båda hållen, och då gäller §15 och §16 i stället för den här paragrafen. Att en leverans blivit försenad, att köparen ändrat sig efter fristen, att maskinen sålts eller bytts, eller att köparen beställt fel storlek eller fäste ger ingen rätt till retur utöver det som står här. Varor som skickas tillbaka utan vårt skriftliga godkännande tas inte emot; de lagras för köparens räkning och risk mot avgift enligt §10 eller sänds tillbaka på köparens bekostnad. Avbeställer köparen en bekräftad order före leverans krävs vårt skriftliga medgivande, och köparen betalar då de kostnader vi redan haft plus 15% av det avbeställda ordervärdet. Specialtillverkade varor och varor som redan satts i produktion hos fabriken kan inte avbeställas.

§25 Undersökningsplikt och transportskada

Köparen ska undersöka varan när den tas emot och kontrollera antal, kolliantal, modell, fäste och synligt skick mot orderbekräftelsen och fraktsedeln. Synliga transportskador och kollisaknad ska antecknas på fraktsedeln innan köparen skriver under. Synliga fel, fel antal, fel modell och transportskada ska reklameras skriftligen till oss inom fem arbetsdagar från mottagandet, med ordernummer och bilder. Reklamerar köparen inte inom den tiden anses leveransen godkänd i de delarna och köparen kan inte längre åberopa dem. Köparen ansvarar för lossning, för att lossningsplatsen går att köra fram till och för att rätt lyftutrustning finns på plats vid leveransen. Hämtar köparen varan själv eller anlitar en egen transportör ska köparen kontrollera varan vid hämtningen, och skador som uppstår därefter riktas mot den transportören.

§26 Kreditbedömning, säkerhet och innehållanderätt

Betalning efter leverans förutsätter ett skriftligt avtal och en godkänd kreditbedömning. Vid köp mot faktura med betalning innan varan skickas krävs ingen kreditbedömning. Vi får när som helst före leverans begära förskottsbetalning, bankgaranti eller annan säkerhet om köparens betalningsförmåga försämras, om köparen är sen med betalning i ett annat ärende hos oss eller om ordern är väsentligt större än köparens tidigare köp. Lämnar köparen inte den säkerhet vi begärt inom tio dagar får vi skjuta upp leveransen eller häva den del av avtalet som inte levererats, utan att det räknas som vår försening och utan ersättningsskyldighet. Ansöker köparen om konkurs eller företagsrekonstruktion, ställer in betalningarna eller blir föremål för utmätning, får vi omedelbart häva avtalet för den del som inte levererats och kräva betalning för det som levererats.

§27 Risk, leveransklausul och export

För en leverans som vi har inkluderat (under 1 000 kg till en fastlandsadress vi betjänar) gäller DAP Incoterms 2020: risken går över vid leverans på den angivna platsen, färdig för lossning. Vid hämtning i Saltsjö-Boo, och för en försändelse som omfattas av en skriftlig fraktoffert, gäller FCA Saltsjö-Boo, och risken går över när varan lämnas till den första transportören, om offerten inte säger annat. Att vi betalar eller ordnar frakten flyttar inte i sig risken. Vid leverans till ett land utanför EU står köparen som importör, gör importdeklarationen och betalar tull, importmoms och andra avgifter i mottagarlandet, om inget annat uttryckligen avtalats skriftligen. Köparen ansvarar för att uppgivet momsregistreringsnummer är giltigt vid leveranstillfället. Visar det sig i efterhand att numret var ogiltigt, eller att förutsättningarna för omvänd skattskyldighet eller för undantag från moms vid export inte fanns, får vi fakturera köparen momsen i efterhand tillsammans med den ränta och de avgifter som Skatteverket påför oss. Köparen ansvarar också för att varan får föras in och användas i mottagarlandet och för att inte återexportera den i strid med gällande sanktions- och exportkontrollregler.

§28 Delleverans och ändringar

Vi får leverera i delar och fakturera varje delleverans för sig. Varje delleverans bedöms för sig, och ett fel eller en försening i en delleverans ger inte köparen rätt att häva resten av avtalet, om inte delarna hänger samman så att en partiell leverans skulle vara en väsentlig olägenhet för köparen. Vill köparen ändra en bekräftad order i fråga om antal, modell, fäste, leveransadress eller leveranstid gäller ändringen först när vi bekräftat den skriftligen, och den kan påverka både pris och leveranstid. Har varan redan lämnat vårt lager debiteras en adressändring med transportörens faktiska kostnad.

§29 Överlåtelse, meddelanden och fullständigt avtal

Avtalet består av orderbekräftelsen eller den accepterade offerten, dessa bestämmelser och de bilagor som uttryckligen anges där. Avtalet ersätter allt som sagts eller skrivits dessförinnan, inklusive muntliga utfästelser från en säljare, uppgifter i marknadsföring och tidigare prisindikationer. Ändringar och tillägg gäller bara skriftligt. Låter vi någon gång bli att göra en rättighet gällande betyder det inte att vi avstår från den för framtiden. Köparen får inte överlåta avtalet utan vårt skriftliga medgivande. Vi får överlåta avtalet till ett koncernbolag eller en förvärvare av verksamheten, och vi får pantsätta eller sälja våra fordringar samt anlita underleverantörer för tillverkning, transport och service. Meddelanden enligt dessa bestämmelser ska vara skriftliga och skickas till de kontaktuppgifter som anges i avtalet eller sist i dessa villkor. Ett meddelande med e-post till senast angiven adress anses ha kommit fram två arbetsdagar efter avsändandet.

Kontakt

Attachment Warehouse Europe (Macaa Entreprenad AB), Snickarvägen 14, 132 38 Saltsjö-Boo, Sverige. Allmänt och order: ove@attachmentwarehouse.eu · offert och faktura: ove@attachmentwarehouse.eu · dataskydd: support@attachmentwarehouse.eu · telefon 010-520 04 68 (mån till fre 07:00 till 19:00).

Passformsgarantin är ett frivilligt löfte från oss och gäller både konsumenter och näringsidkare, utöver dina lagstadgade rättigheter. Garantigivare är Attachment Warehouse Europe (Macaa Entreprenad AB), Snickarvägen 14, 132 38 Saltsjö-Boo, Sverige, momsreg.nr SE559066510401. Den påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. För konsumenter gäller ångerrätten (14 dagar) och reklamationsrätten kostnadsfritt och begränsas inte av garantin. För näringsidkare finns ingen lagstadgad ångerrätt; passformsgarantin gäller då som ett extra avtalat löfte.

Passform. Har du lämnat rätt uppgifter om maskin, fäste och, vid jordborr, drivenhet, och redskapet ändå inte passar, byter vi och betalar frakten åt båda hållen. Montering enbart för att prova passformen upphäver inte detta byte. Finns ingen passande variant återbetalar vi köpet, om redskapet inte har använts för att utföra arbete. Har redskapet använts för att utföra arbete gäller ingen återbetalning.

Villkor: varan är oanvänd (endast provmontering) och i originalförpackning, och du hör av dig inom 30 dagar från leverans till johanna@attachmentwarehouse.eu. En gång per order. Berätta vilken maskin och vilket fäste redskapet är till, och drivenheten när det gäller jordborr, så kontrollerar vi passformen tillsammans med dig. För en giltig passformsgaranti gäller detta löfte före returvillkoren för näringsidkare i §24: vi drar ingen returavgift, kräver inget förhandsgodkännande, provmontering hindrar inte returen och fel fäste ger ändå rätt till byte eller återbetalning. Vi bokar returtransporten.

Giltighet: 30 dagar från leverans, för beställningar som levereras till ett land vi skickar till. Garantin gäller endast beställningar som lagts under den version av köpvillkoren som innehåller denna garanti och gäller inte retroaktivt.